沟通在组织行为中的作用是什么(the Role of Communication in Organizational Behavior)？

沟通在组织行为中的作用是至关重要的，因为错误的沟通通常会降低生产力，增加错误和浪费。以支持性的方式传递准确的沟通通常会提高士气，也可能会导致员工之间产生更大的友爱感，有一个更开放的沟通策略可以在问题影响生产力...

沟通在组织行为中的作用是至关重要的，因为错误的沟通通常会降低生产力，增加错误和浪费。以支持性的方式传递准确的沟通通常会提高士气，也可能会导致员工之间产生更大的友爱感，有一个更开放的沟通策略可以在问题影响生产力之前提供一个安全阀来发泄问题。沟通在组织行为中的另一个作用包括让利益相关者清楚地传达组织的使命鼓励与客户和利益相关者的文明和积极参与是沟通在组织行为中的另两个重要作用。制定一个开放的政策可以帮助促进组织内部的准确沟通。不传达准确的指令可能会对沟通产生负面影响。这可能导致错误率增加，工作效率降低。如果主管的指示被误解，可能会导致严重后果。这些后果可能包括对员工的伤害或冒犯高价值的客户。沟通不畅是各种规模公司组织文化的常见问题。明白，另一方面，持续的沟通通常会鼓励更具生产力的工作场所行为，并提升士气。这种沟通方式在组织行为中的作用会使员工感觉到对环境的控制力更强。鼓励员工与客户之间的有效沟通已经被证明，在许多情况下，为了提高顾客满意度，让利益相关者准确地传达组织的价值观和使命是组织行为沟通的另一个重要方面有时，公司会带新员工或董事会成员参加一次介绍会，让他们了解公司的历史和现状。这有助于确保所有与公司相关的人都能就公司的使命和目标传达类似的信息。为员工制定开放政策也可能帮助与外部人员准确沟通组织。这通常支持公共关系计划，因为不满的员工或有未解决问题的员工可能散布敌意报告，从而给组织带来公共关系问题。从积极的角度来看，向利益相关者提供有关组织的准确信息通常有助于积极的公共关系。保持企业事件的准确记录通常被认为是至关重要的。几乎在每一种情况下，现行法律要求组织遵守各种报告要求。传递不准确的信息也可能招致刑事处罚。例如，如果组织是一家公司，某些内部沟通，如公司会议记录，需要保存一段时间