冲突管理的不同类型有哪些(Different Types of Conflict Management Styles)？

大多数的争端解决专家都认为有五种常见的冲突管理方式，但也可能有其他的。这五种不同的冲突管理方式分别是武力、调解、回避、妥协和协作。在各种冲突管理方式中选择最佳的选择通常取决于具体情况。许多不管问题是什么...

大多数的争端解决专家都认为有五种常见的冲突管理方式，但也可能有其他的。这五种不同的冲突管理方式分别是武力、调解、回避、妥协和协作。在各种冲突管理方式中选择最佳的选择通常取决于具体情况。许多不管问题是什么，人们通常对其中的一种或两种方式感到满意。尽管他们有他们大多数时间使用的首选方法，但有时人们可能会面临这样的情况：不使用不同的策略可能会很困难，甚至很危险。在解决工作场所冲突时，重要的是要认识到一个人通常的策略可能不适合解决这个问题，而这种调整可能是必要的。事实证明，沟通和协作可以减少工作场所的冲突。武力作为一种冲突管理策略，需要利用自己的专业地位或其他类型的权力来胁迫或恐吓他人，最终得到自己想要的。这种策略通常可以被感知作为滥用权力或权威的行为。然而在有些情况下，使用武力是必要的，例如，管理者和其他身居要职的人往往必须将自己的意志强加给他人，以便迅速做出决定或有效地解决冲突。协作是五种截然不同的管理风格之一。当一个人使用迁就时，他或她会屈服于另一方，而不会维护他或她的利益。虽然这似乎表明了这一点弱点，当问题对一方不重要时，有时这是一种适当的策略。他或她选择迎合另一方的意愿，以便有效地解决问题。回避通常包括完全不介入这种情况，假装它不存在或让别人来处理它与其他冲突管理方式不同，这通常不是解决工作场所纠纷的最有效策略。除非有其他问题优先处理，并且推迟冲突有一定的好处，避免可能更容易导致员工之间的长期问题。在选择冲突管理方式时，妥协是一种普遍的选择。在妥协中，双方都同意为了获得其他的欲望或需求而放弃一些欲望或需求。结果，双方都得不到想要的一切。在合作时，各方都试图找到一个人人都能获胜的最佳解决方案。在所有的冲突管理方式中，这种策略通常涉及到最开放的沟通，每一方通常都会有意识地努力倾听和理解对方的目标，在有效地传达自己的愿望的同时，不进行沟通是营造敌对工作环境的一种方式。大多数冲突专家都认为，沟通和协作更有可能在工作场所带来尊重和和谐。然而，一些管理者，可能不确定处理小问题或紧急问题的最佳方法，这些问题或紧急问题没有时间通过长时间的协作过程来解决。在这种情况下，通常由工作场所的主管使用他们的最佳判断来获得令人满意的结果。未能进行沟通可能会导致工作环境恶劣