手放在臀部的妇女企业必须想方设法衡量其实践的有效性。在某些情况下,这可以很简单地研究底线并调整成本和定价,观察业务的操作方面可能会更有用。这个过程可以向业务经理显示哪些方面工作良好,哪些地方可能缺少操作。这项工作的核心是内部基准测试,这是公司向内寻找问题答案的时候内部标杆管理的实践始于设定公司希望其业务的某一方面达到的某种绩效水平,这个水平就是基准,这也是公司所追求的标准任何低于该标准的业务部分都必须找到弥补绩效差距的方法。通过内部基准进行此类分析需要找到业务中符合要求的水平。例如,一家公司可能对会计部门的业绩感到满意,并希望在整个业务运营过程中都能看到这一业绩。有鉴于此,对会计部门的深入研究可能会对其他部门应效仿的做法有所启示利用内部基准分析业务问题有一定的优势,通过对自身业务进行批判性的观察,管理者可以接触到运营的每一个细节,如果他们把眼光放在外面是不会发生的事情。此外,从公司的能力和局限性来看,内部审查可能更为现实。采取这种狭隘的观点的缺点是,公司可能会错过一些其他公司甚至竞争对手所用的方法,这可以改善其自身的做法。
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