消费者的购买行为可能受到同伴压力的影响。消费者会以几种不同的方式购买不同类型的产品例如,立即食用或只使用一次,消费者的购买行为可能只涉及到一个快速的现场决策。大多数消费者不会花费大量的时间研究和计划购买糖果棒或纸盘子。消费者计划购买他们将长期使用的更昂贵的产品,如汽车和电脑,倾向于表现出更复杂的消费者购买行为,涉及大量的研究和比较
在购买商品之前进行研究是消费者购买行为的一个例子。由于复杂和昂贵,几种不同的行为和活动是消费者购买行为的共同元素购买。这种行为的第一部分是认识到某一问题或某种需求。然后,潜在的消费者决定需要什么类型的产品,并检查替代品,例如不同的品牌或不同的型号。在进行研究之后,消费者决定购买哪种特定的产品以及如何以及在哪里购买去买东西。买了之后,消费者的购买行为通常包括对购买行为进行评估,以确定其是否令人满意。
人口统计和个人偏好在某些消费者购买行为中起着一定的作用有几个因素会影响消费者的购买行为。个人的心理偏好和动机在促使消费者做出购买决定时非常重要,但这绝不是唯一相关的因素,许多购买行为都有明显的社会影响,会改变人们对社会关系的看法,比如暗示自己属于某一文化或社会经济群体,或某个品牌比另一个品牌更受欢迎甚至连年龄、种族和性别等固有特征也会对消费者的购买行为产生重大影响,而男人的购买决策可能与女人不同。打算购买更昂贵产品(如汽车)的消费者往往表现出更复杂的购买行为
消费者的购买行为可能取决于性别和年龄等因素。
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