每次转换成本是将潜在客户转换为销售的金额。计算每次转换成本的主要目的是确保企业在获取客户方面的花费不会超过其价值。要计算此数字,营销活动的成本除以市场活动。然后可以将此数字与平均客户价值进行比较,以确定是...
每次转换成本是将潜在客户转换为销售的金额。计算每次转换成本的主要目的是确保企业在获取客户方面的花费不会超过其价值。要计算此数字,营销活动的成本除以市场活动。然后可以将此数字与平均客户价值进行比较,以确定是否应对营销活动进行调整。如果平均客户价值低于每次转换的成本,那么,公司就要亏损了,必须立即做出调整。
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商人竖起大拇指,将每次转换的成本与平均客户价值进行比较,这需要一些仔细的考虑。最初看似成本高昂的营销活动实际上可能非常有利可图顾客的终身价值,而不是他们最初购买的平均价值。例如,如果一个企业发现其顾客第一个月平均消费15美元,而全年又平均消费200美元,那么它可能低估了其顾客价值,使市场营销活动显得过于昂贵。通过按点击付费(PPC)活动进行的在线广告经常使用每次转换的成本作为衡量工具。它允许企业比较不同运行活动的结果,以确保其每次转换的成本数字不高于其应有值。例如,如果一个企业正在运行一个PPC活动,该活动显示每次转换的成本为8美元,但企业的每次转换总成本为7美元,则应考虑调整其在线活动。另一种方法是比较几个正在运行的营销活动,以确定哪些活动更有效如果在线营销活动需要对离线购买的服务或物品进行每次转换的成本,那么确定每次转换的成本可能会变得有点困难。与其使用销售作为监控转换的方式,还必须确定另一个指标,然后再计算一个人达到这个标准的可能性。例如,如果一个企业提供咨询服务,发现通过联系表与他们联系的人中有75%转化为付费客户,然后它将使用表单提交的数量来计算每次转换的成本,例如,企业可以将提交总数的75%作为其转换的数量。