什么是知识管理周期(Knowledge Management Cycle)?

知识管理循环描述了组织中获取、处理和分发知识的方式。知识可以从企业内部创建知识的来源或外部来源获取。然后,这些知识在组织内进行处理并分发给相关人员或部门需要使用它。这个循环是通过反馈来完成的,这些反馈可以...
知识管理循环描述了组织中获取、处理和分发知识的方式。知识可以从企业内部创建知识的来源或外部来源获取。然后,这些知识在组织内进行处理并分发给相关人员或部门需要使用它。这个循环是通过反馈来完成的,这些反馈可以用来更新组织中存储的知识。妇女拿着一本书,捕捉组织内产生的知识,需要对知识产生的点进行概述。知识可能来自于研究部门的评审或根据销售和营销经验或通过客户反馈或开放式创新对系统和流程进行审核。知识也可能来自外部来源,如从供应商处购买的新产品和流程、顾问编制的报告、行业杂志,会议和研讨会。知识必须通过适当的软件系统或其他报告系统获取,或由指定人员收集。在组织中产生的相关知识的获取通常是知识管理周期的薄弱环节之一。为客户或客户所做的工作可以归档和存档没有考虑到它与未来项目的相关性。通常情况下,在严格的期限内为客户需求提供服务的员工,对有用的知识进行适当的归档通常不是他们的首要任务,知识获取和信息收集通常必须得到指定的知识管理人员的鼓励,知识管理周期的下一个阶段是将信息处理和分发到需要的地方在某些情况下,从事某项工作的人员可以访问相关的档案,并从组织内存储的知识中获益,知识的分配也需要由人员来驱动,例如,知识管理者了解组织内的活动,并在需要时将相关信息引导到有用的活动中,知识档案是更新和更新的。产品或过程的反馈和经验可能会导致设计或生产的修改。营销方法和技术可能会随着销售统计和市场调查的结果而改变。通过知识管理周期,技术创新是通过研究或开放式创新发展起来的,而产品则是根据期刊和会议上有关竞争技术的外部信息而修改的。
  • 发表于 2020-09-15 17:24
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  • 分类:业务办理

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