个性化营销是指将某一产品或服务定位于某个客户,它只能通过收集某一特定客户或某一小部分客户的数据和信息,然后创造出该个人特别感兴趣的产品和/或广告来实现,它不同于大众营销,它创造了一个能吸引尽可能多的观众的产品,...
个性化营销是指将某一产品或服务定位于某个客户,它只能通过收集某一特定客户或某一小部分客户的数据和信息,然后创造出该个人特别感兴趣的产品和/或广告来实现,它不同于大众营销,它创造了一个能吸引尽可能多的观众的产品,在利基市场营销中,一种产品是为吸引某一群体或某一群体而设计的。

印刷公司可以使用专业的印刷软件对一堆宣传册进行个性化设置创建产品时,它有一个目标市场。目标市场是指所有有兴趣购买该产品的潜在客户。一些公司努力创造最大的目标市场,而另一些公司则在他们希望瞄准的市场中建立更小的细分市场

当公司使用从计算机用户收集的信息和偏好为用户定制特定广告时,这被视为个性化广告个性化营销是目标营销的最极端形式目标市场是一个特定的顾客,而不是创造一个能吸引许多人或是所有人的产品。一些形式的个性化营销会出现在比仅仅一个人更广泛的受众面前,但市场细分仍然很小为了在个性化营销方面取得成功,公司必须能够收集被营销对象的信息。因此,这种营销形式在互联网上尤其流行,因为互联网是公司与客户之间更具互动性的交流平台例如,一个网页可以设置cookies来跟踪客户访问时经常购买的产品类型,然后根据其购买历史为其创建广告,其中一个例子是Amazon.com向登录其帐户的客户提供的建议;亚马逊跟踪客户的购买历史,然后在该客户的主页上填充类似的产品。对单个客户进行营销是增加销售额的一种有利可图的方法,只要数据的收集和个性化的手段是容易的。例如,对亚马逊来说,为每个客户生成一个不同的主页并不难,因为计算机编程软件已经自动完成了这项任务。另一方面,这将更加困难,而且成本高昂,对于一家杂货连锁店来说,向每位购物者发送一份个性化的小册子,根据顾客的购物历史向每位顾客提供优惠和折扣。