许多公司努力了解员工的行为,因此他们经常研究员工的离职率,组织行为学(OB)的一个主要目标是解释员工的行为,以确定他们为什么会这样做。另一个目标是在他们做任何事情之前预测他们将如何行动,这通常使管理者更容易计划下一...
许多公司努力了解员工的行为,因此他们经常研究员工的离职率,组织行为学(OB)的一个主要目标是解释员工的行为,以确定他们为什么会这样做。另一个目标是在他们做任何事情之前预测他们将如何行动,这通常使管理者更容易计划下一步。此外,使用这种商业理论的人可能会试图控制员工的行为来解决任何问题。

组织通常会检查影响离职率的因素那些将组织行为学应用于企业的人通常从简单地研究员工开始。他们可能会观察员工的总体态度和习惯,以确定哪些方面需要改变。他们可能收集到的一些具体细节包括生产率、离职率、旷工率等都能反映员工的态度,一旦收集到一些观察结果,就可以满足组织行为学的目标之一,即解释员工的态度

提高生产力是公司的一个目标一旦通过观察得到了一个解释,负责研究工作场所行为的人可能会试图预测员工对变革的反应。这在决定是否向工作场所引入新概念时可能很有用。如果经理不确定员工对重大变化的反应,然后,他可能会做一些小的调整来衡量员工的反应。然后,根据他的发现,他通常可以预测员工对公司内部更大变化的反应。这可能有助于防止员工在工作中抵制修改,因为管理者可能会以不同的方式向员工展示变革,或者完全避免变革。组织行为的另一个目标是控制员工行为的能力,这通常只有在观察到员工的行为之后才能实现成功地预测他们的行为,这常常引起争议,因为许多人认为用观察来控制人是不道德的。一个例子是管理者注意到,根据解释和预测步骤,当给予特定的奖励时,某些员工可能会更加努力工作。这可能会导致经理在希望员工提高生产率的前提下,开始提供有争议的奖励。结果越明显,他越有可能继续试图通过一个最具争议的组织行为目标来控制员工的行为只是研究员工。