保险公司的组织结构通常取决于公司的规模、年龄和专业。大多数情况下,它会从一个职能结构开始,即根据员工的工作进行纵向组织。从这一结构开始,公司通常会进入部门结构,由单个团队处理特定问题。将分支机构扩展到多个分支...
保险公司的组织结构通常取决于公司的规模、年龄和专业。大多数情况下,它会从一个职能结构开始,即根据员工的工作进行纵向组织。从这一结构开始,公司通常会进入部门结构,由单个团队处理特定问题。将分支机构扩展到多个分支机构的大型保险公司可以在其当前结构的集中版本和分散版本之间进行选择。这决定了各个分支机构的自治程度

在多个分支机构或大型的单个办事处中,公司需要决定每个团队或分支机构有多大的责任,他们使用一个共同的组织结构图,将其分解为一个领导者、一个或两个经理和一大批员工。然而,即使是新成立的保险公司,对于这种简单的结构来说,也过于复杂。相反,他们通常从职能结构开始在一个功能性的组织结构中,一个人的工作决定了他或她在公司中的位置。如果员工是一个理算师,他或她属于调整者组,一个承保人属于承保人组,依此类推。这对于只有任何一个群体中的少数人。当公司开始扩张时,职能结构往往会将一个群体与另一个群体隔离开来,这种划分可能会对公司产生负面影响在大多数情况下,保险公司将转变为部门形式。在这种情况下,团队是由组织中每个主要领域的代表组成的。团队有具体的案例,可以从广泛的知识和技能中获益分公司制是保险公司中最常见的一种组织形式,但也有可能再进行一次修改。在多个分支机构或大型的单个办事处中,公司需要决定每个团队或分支机构的责任大小。这主要分为两种类型:,集中和分散。一个集中的结构使用一个单一的办公室,所有的事情都通过它来处理。一个主办公室,通常包含最有经验的工人,在公司做出的每一项决定获得批准前都会仔细检查。虽然这样可以减少公司犯错误的可能性,它也大大减慢了整个过程。分散的结构恰恰相反。这种组织结构的修改使每个团队和办公室对自己的案件有一定的酌处权出现错误的机会,但也会增加团队的响应时间。这种改进通常转化为更快乐的客户和更多的业务。大多数公司使用混合模式,其中团队可以自己做一些决定,但其他人需要去主办公室。