可承诺承诺(ATP)是一种处理客户订单的方法,包括就客户订单的状态向客户提供某种承诺。通常情况下,承诺将涉及所订购项目的预期交付日期的详细信息,甚至可能包括多批货物的预计装运日期的信息,作为填写订单的一种手段。可承...
可承诺承诺(ATP)是一种处理客户订单的方法,包括就客户订单的状态向客户提供某种承诺。通常情况下,承诺将涉及所订购项目的预期交付日期的详细信息,甚至可能包括多批货物的预计装运日期的信息,作为填写订单的一种手段。可承诺的目的是让客户知道何时可以完成订单,何时他或她可以合理地预期收到订购的物品

一旦收到ATP,交货可能还需要几天或几周的时间。虽然available to promise是一个可以手动管理的功能,大公司倾向于将这一过程整合到管理向消费者提供的商品和服务的供求关系的总体战略中。这包括使用能够快速评估客户订单细节的软件,将其与未完成的客户订单的当前产成品库存相关联,如有必要,预测生产数据,以确定新订单何时可以填写和装运。一旦分析完成,可以向客户提供预计装运日期和预期交货日期,这一过程有助于为客户设定合理的期望值

ATP将包括客户订购物品的预计交付日期的详细信息。其核心是,承诺政策和程序实现了两个核心好处。当自动化时,这个过程可以快速更新生产配额以满足客户的需求,从而可以相应地调整生产计划。同时,自动化的ATP意味着客户能够快速了解订单何时到达,使他们更容易调整他们的时间表,以便收到订购的产品。在某些情况下,这个过程非常快,客户在下单后立即收到订单确认,然后在几个小时内或可能在一个工作日内确认发货安排在可承诺的范围内,有几种不同的方法可以使用。基于推送的ATP,重点是利用历史数据预测特定产品的未来需求,使调整生产流程以适应这些预测成为可能。基于拉动式ATP,其重点更多地是根据当前未结订单分配或分配资源。根据所采用的商业模式类型和生产订单数量所需的时间长短,一种模式是可能比另一个更合适只要使用的ATP方法能够在客户认为公平的时间范围内完成订单,这两种方法都被认为是可行的。