互动代理机构可能会发展起来涉及文本广告的营销计划。互动和广告代理都支持营销工作。广告代理可以制作印刷、电视和广播广告,互动代理可以制作网站,商业博客内容,CD和DVD。其他产品和服务包括real simple syndication(RSS)、电子邮件营销活动、播客、在线视频营销以及类似的数字产品和服务
一家互动机构可能会为一家公司制作博客内容。一些互动代理机构是从广告代理机构演变而来的,另一些则是作为独立实体发展起来的,通常从网页设计公司开始。随着互联网的使用和功能以及电子营销领域的发展,这种类型的互动业务不断增加服务。例如,互动机构可能参与搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)社交媒体渠道也引发了更多的互动营销工作。这些渠道为企业提供了另一个接触客户和潜在客户的机会。内容和营销活动可以专门为通过社交媒体传播而创建使用社交媒体的客户可能希望与他们有业务往来的公司以更为个人化的方式进行交流。在传统广告中,消费者是组织营销信息的被动接受者。然而,在使用互动营销渠道时,消费者可能希望提供反馈,并收到针对其人口统计和兴趣的营销信息。互动机构还与声誉管理合作。在声誉管理中,各种社交媒体网络通过监控了解顾客对组织及其产品或服务的评价。组织可以更快地对顾客的不满作出反应,而不是等待销售额下降。全方位服务的互动机构需要具备各种技能的员工来完成不同的岗位。一些关键技能包括图形、web和交互设计与开发、多媒体设计与开发、内容、博客、文章和脚本写作、视频和声音工程。其他经营有效业务所需的技能包括项目管理,客户管理和销售互动机构的规模和专业可能有所不同。机构本身可能很小,可能由一名业主和一名或两名雇员组成。另一家互动机构可能更大。无论规模大小,互动机构都可能专门为某些领域的组织服务,如零售服装、食品、食品、食品、食品等,或者汽车。
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