变革在今天比以往任何时候都更加成为企业的一部分,而且它是永恒的。变革管理理论旨在帮助员工、管理者,并通过扩展,企业本身——随时适应有利的变化。如果员工个人认为变革不值得,这可能是一项艰巨的任务。变革管理理论试...
变革在今天比以往任何时候都更加成为企业的一部分,而且它是永恒的。变革管理理论旨在帮助员工、管理者,并通过扩展,企业本身——随时适应有利的变化。如果员工个人认为变革不值得,这可能是一项艰巨的任务。变革管理理论试图使组织对变革的兴趣与所有成员的利益相一致

变革管理理论将协商作为克服员工疑虑和恐惧的一种手段。在特定的情况下,变革可能与结构更紧密地联系在一起,一个组织的技术或战略,或者它可能集中在员工的态度和行为上。通常,在这些领域中的一个领域发生重大变化,也需要在其他领域应用变化。变革管理理论研究如何识别和同步这些必要的变化。例如,如果建立一个新的内联网来加强公司内部的沟通,那么员工就需要接受使用系统的培训(结构改变),也需要对新技术感到满意——态度和行为由于改变技术、改变工作角色和公司目标要比改变人们的思想容易得多,变革管理理论经常探讨如何应对员工对变革的抵制,阻力的产生有多种原因在某些情况下,人们只是被变化所吓倒,害怕自己跟不上,担心新的做事方式可能会更困难。有时,这与困难无关,变化往往使工作更容易,但是人们仍然不愿意接受情感层面的改变,一个多年来一直在写、签名、盖章和亲手向同事递交备忘录的员工,可能会因为看到这一过程——或者说,他或她的工作的一个方面——被一种新的电子邮件发送系统所淘汰而感到不安人类可能是地球上适应性最强的生物,但他(她)还是会固执的。像"感觉不对劲"和"我可以用老方法把事情做得快一倍"之类的话很常见,也表明了这种习惯生物对保持熟悉的承诺。当人们理解了改变的价值时,他们就会接受改变,而不会觉得它会贬低他们认为的任何东西重要的是,他们会觉得一种老的做事方式很重要,原因有很多,从真诚地相信旧的方式更好,到对前人和传统的忠诚。变革管理理论促进了沟通策略,培训计划和咨询是克服员工疑虑和恐惧的一种手段。变革管理的关键原则之一是让所有员工随时了解情况,并让他们感受到变革决策的一部分。组织的管理者有时会对实施大变革的前景感到不知所措有时会请来专门研究变革管理方法的顾问来指导他们完成整个过程。