公司增加产品以增加收入,并可能在这个过程中创造额外的收入流。核心产品可能是计算机之类的东西。制造商可以添加诸如保修、客户支持、俱乐部会员资格或配件等功能随电脑而来,例如笔记本电脑外壳或键盘。电脑制造商有许多制造商,他们生产的产品质量相似,操作方式相似,消费者可能会根据增强的产品包区分不同的产品消费者在两个相似的选择中做出选择,可能会选择一个更明显的好处,比如笔记本电脑附带一个机箱和一年的支持计划,也可以通过使用增强型产品让消费者支付更多的钱,因为消费者可能会觉得这些额外的功能让它更划算消费者将这些选择视为增值工具,根据可用功能的级别,他们与产品和营销的互动方式会有很大的不同。创建扩展产品的成本可能会有所不同。通常是小规模的、经济有效的措施可以显著提高零售价格,这对生产商来说是一笔不错的交易,但对消费者来说并不一定那么好。一些增强型产品包装依赖于这样一个事实,即很少有消费者会利用这个额外的功能。例如,保险公司可能会在保费保单中增加免费拖车套餐,市场部与产品开发团队合作,决定如何开发新产品,以及提供什么样的功能。团队可能会对他们认为可以增加价值的附加内容提出建议,营销人员可以利用焦点小组和其他消费者研究来收集数据。他们还可以创建产品层次,让消费者可以从低、中、中选择产品,以及每一步都有更多功能的高价格版本,这可以通过向消费者展示他们在低价位上得到的产品,比如RAM非常低的电脑,或者只有最小功能的汽车,来突出增强产品在高规模上的优势。
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