BPO设置涉及哪些内容(Involved in BPO Setup)？

建立一个业务流程外包（BPO）公司需要选择一个专业，建立一个专业知识，并实施一个能够提供卓越绩效的系统。从功能上讲，这个过程涉及到许多与建立任何面向服务的业务相同的任务。但是，如果BPO打算在国外运营，它将必须适应当地以...

建立一个业务流程外包（BPO）公司需要选择一个专业，建立一个专业知识，并实施一个能够提供卓越绩效的系统。从功能上讲，这个过程涉及到许多与建立任何面向服务的业务相同的任务。但是，如果BPO打算在国外运营，它将必须适应当地以及业主所在国的监管环境。拥有公文包BPO设置的商人在很大程度上取决于企业所有者是希望提供近岸服务还是离岸服务。在近岸外包中，业务客户和业务流程外包提供商都在同一个国家例如，一家美国企业可以将其工资单处理外包给另一家美国公司。在离岸外包中，业务客户在一个国家，业务流程外包业务在另一个国家设立，即使业务流程外包提供商也在客户国开展业务。例如，英国公司可能会将电话客户服务外包给印度的一个呼叫中心。在这两种情况下，潜在的业务流程外包提供商都会制定一个计划并获得融资。在运营上，所有者在适当的政府机构注册业务，获得运营公司的位置，雇佣和培训员工，购买设备和其他资源使系统工作。但是，如果业主想要建立离岸业务，这种基本的业务流程外包设置将变得更加复杂。离岸业务流程外包设置必须符合所在国的监管环境，在那里注册和建立业务。东道国的本地业务流程运营商必须反过来，学习如何运营和招募来自美国和英国等国家的客户。业务流程外包设置的独特之处在于专业性、专业性和卓越性。首先，企业所有者必须确定目标业务流程有些业务流程外包领域的供应商已经饱和，而另一些领域仍处于起步阶段。第二，企业所有者应该是所选专业领域公认的专家。参与行业团体并撰写文章发表，将建立所有者对目标流程的业务敏锐度。最后，新的业务流程外包提供商必须具备为提供服务而开发的一种系统，可以保证无任何借口地提供卓越的性能。该系统是公司的产品，必须在招揽客户之前对其进行设计和包装。如果业务流程外包的设置似乎很复杂，或者如果业主不具备在离岸国家建立业务所需的专业知识，他可以聘请一名顾问或调解人，专门开设新的业务流程外包公司，以缓解这种局面。

发表于 2020-09-15 21:06
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分类：业务办理

BPO设置涉及哪些内容(Involved in BPO Setup)？

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