什么是业务流程重组(Business Process Reengineering)?

业务流程再造是一种从根本上重新设计企业结构,从而对企业进行定位的一种方法,这种激进的方法试图用一种新的方式来解释标准的商业模式,从新的角度看待这些资源的功能和用途,从而更有效地利用现有资源。1993年的一篇题为《...
业务流程再造是一种从根本上重新设计企业结构,从而对企业进行定位的一种方法,这种激进的方法试图用一种新的方式来解释标准的商业模式,从新的角度看待这些资源的功能和用途,从而更有效地利用现有资源。1993年的一篇题为《企业再造:商业革命宣言》的著作对业务流程重组的工作结构进行了大量的研究移动电话业务流程重组的设计师是迈克尔·哈默和詹姆斯·查姆比。在整个20世纪80年代后期,查普和哈默致力于定义一个流程,使企业能够脱离使用一个历史悠久但可能不再及时的模型,并且建立一些新的和激进的东西。这种方法不一定要求完全放弃标准商业模式的所有方面。但是,这种方法确实要求重新定义模型中的每个组成部分,并以一种能够产生与新时代相关的业务结构的方式改变功能。多年来,业务流程再造有许多不同的名称,有些时候,流程被简单地称为业务流程再造,而有些时候,这种方法被称为业务流程重新设计、业务转型和业务流程变更管理,这些名称都体现了流程的基本原则,这个想法是让一个企业摆脱同样的旧结构,仅仅因为这是它一直以来的方式。相反,业务流程再造,在所有不同的名称下,支持将业务结构拆解到基础并重新构建。业务流程重组识别为变革动因的主要工具之一是新千年的技术。这意味着,在20世纪90年代,即使是小企业也可以使用的计算机技术,大部分都将有助于企业主重新思考如何构建其企业事实证明这一点是正确的,包括共享数据库、允许与多个公司站点实时交互的通信网络以及允许工作在办公室外进行的无线设备
  • 发表于 2020-09-15 17:05
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  • 分类:业务办理

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