科学管理,又称泰勒主义,是19世纪末20世纪初弗雷德里克·W·泰勒首创的管理理论,提高经济效益是科学管理的主要目标之一,实践者们运用管理科学的基本原则,试图找到一种"最佳方法"来完成特定的任务。虽然这一理论以其独特的...
科学管理,又称泰勒主义,是19世纪末20世纪初弗雷德里克·W·泰勒首创的管理理论,提高经济效益是科学管理的主要目标之一,实践者们运用管理科学的基本原则,试图找到一种"最佳方法"来完成特定的任务。虽然这一理论以其独特的形式在20世纪20年代至30年代失宠,但其大部分原则仍然很重要
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商人竖起大拇指。科学管理理论的拥护者强调在生产中减少浪费和降低低效的实践。该领域的理论家和实践者认为,完成一项具体任务绝对有一个最佳的方法,这是最有效的方法。在他们的信念中,他们会不遗余力地找出有效的方法。例如,经理可能会给员工计时,并在员工执行某些任务时,仔细测量员工的动作和身体姿势等特征。这一过程可根据需要重复多次,在改变运动和身体姿势的同时,直到达到最有效的方式,这才成为标准。从本质上讲,科学管理理论有几个原则,旨在提高效率。第一个原则是,管理者必须了解工人的工作知识,研究工人如何执行任务,以及努力提高绩效。第二条原则规定,管理者必须编写工作规则,并将工作程序标准化为守则。第三条原则说,既定程序应是雇用和培训工人的基础;此外,应优先雇用具备必要技能和能力的工人最后,第四条原则指出,管理者必须为完成任务设定一个最低可接受的水平,这也是支付奖金的基础。此外,弗雷德里克·W·泰勒是科学管理的主要支持者。其他著名人物包括弗兰克·吉尔布雷斯、莉莲·吉尔布雷斯和亨利·甘特,泰勒提出的原则后来影响了许多其他领域。这些领域包括人力资源管理和工业工程。此外,管理科学的原则有助于为大规模生产以及技术和生产的其他进步铺平道路。虽然泰勒主义有许多好处,但也有一些缺点,例如,在科学管理的环境中工作的员工就像机器中的零件一样工作,也就是说,他们有严格的程序和标准化的任务,这些都是固有的重复性,这就消除了人为因素,并在时间上变得枯燥乏味。