一般说来,伦理是指人们在各种交往中,以道德的方式与他人交往的方式。营销伦理具体指的是在与消费者和其他相关方进行商业活动时运用这一基本道德。这种做法必须包括在与客户或其他客户打交道时,特别是在产品或服务的生产...
一般说来,伦理是指人们在各种交往中,以道德的方式与他人交往的方式。营销伦理具体指的是在与消费者和其他相关方进行商业活动时运用这一基本道德。这种做法必须包括在与客户或其他客户打交道时,特别是在产品或服务的生产、定价和促销方面,被考虑采用道德原则的企业。有些道德问题是普遍存在的,而有些则源于各种人的文化和信仰。例如,不同的公司必须将这一考虑纳入其营销道德中。
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带公文包的商人可以通过使用动物试验实践的例子。由于这些社会中存在的价值观类型,一些文化比其他文化更容易受到动物试验问题的冒犯。在一个贫穷仍然普遍存在的欠发达国家,化妆品公司可能没有机会为其产品寻求其他形式的检测方法在这种情况下,动物试验实践的主题可能不是一个大问题,甚至客户也可能不会太在意任何此类实践,因为他们可能没有太多的替代品。相比之下,如果一个发达国家的公司仅仅因为他们的文化是一种富裕的文化,并且他们有很多替代品来替代这个制造商生产的产品,那么他们可能会面临来自消费者的抵制营销道德也可以指企业向消费者展示其产品的方式,例如,为了获得更多的销售和利润,进行双重言语或故意歪曲信息或事实,一个公司可能会故意把自己的产品包装成另一个流行产品的样子,即使它知道自己的版本不合格。这家公司可能会依赖这样一个事实:没有多少人会仔细观察,看不出这两种产品之间的区别。这不仅是对营销道德的误用道德上应该受到谴责,如果另一家公司能够证明它是利用其产品身份来实现销售的,那么这也将成为一场诉讼的基础。因此,应用营销道德的问题是一个有助于确保消费者和客户不会从制造商那里得到不公平待遇的问题。