什么是项目管理(Program Management)？

项目管理是一个或多个项目的组织和管理。这通常包括项目的所有方面，包括预算、运营和审查。成功的项目管理需要组织、良好的沟通，注意细节。商人竖起大拇指说"项目管理"和"项目管理"经常可以互换使用。虽然许多职责和...

项目管理是一个或多个项目的组织和管理。这通常包括项目的所有方面，包括预算、运营和审查。成功的项目管理需要组织、良好的沟通，注意细节。商人竖起大拇指说"项目管理"和"项目管理"经常可以互换使用。虽然许多职责和职能是相同的，但这两个职能是不同的。项目管理通常指的是一个永久性的计划的运行，或者计划至少持续几年。项目管理通常是指管理一个有明确的开始日期和结束日期的项目，包括相当具体的可交付成果。项目经理通常必须管理几个短期项目或计划，这些项目或计划属于其计划的支持范围。例如，一家公司可能会启动客户忠诚度计划。这可能包括发行频繁的买家卡、向回头客发送生日电子邮件、为顶级客户提供特价销售或免费送货等优势。在设立阶段，每一项计划都将是一个单独的项目，但是项目需要共同努力才能创造出一个成功的项目。良好的项目管理的组成部分包括目标设定、计划、组织和有效执行。强大的项目经理能够跟踪单个任务和细节，并确保所有任务都能正确、及时地执行。同时，他们必须时刻牢记大局，能够适应不断变化的优先事项。他们还应该是优秀的谈判者，能够与其他部门和利益相关者很好地合作。项目管理包括广泛的职责。例如，这些经理必须制定、监督和管理项目预算他们还必须选择供应商来执行任何外包职能，并可能需要监督员工。如果项目由外部来源（如政府机构）监管，他们必须确保该计划遵守该机构施加的所有规则和限制。他们还可能需要报告在很多情况下，计划管理还意味着向内部和外部利益相关者推广计划的利益。在客户忠诚度计划的例子中，项目经理需要找到一种方法来告知客户该计划并说服他们注册。他还可能需要说服公司的财务经理，该计划将产生足够的额外销售额，以抵消运营该计划和提供折扣的费用。如果该计划需要额外的工作，则公司员工，项目经理可能需要向运营经理展示额外的努力如何最终使其门店或部门受益。

发表于 2020-09-15 16:06
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分类：业务办理

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