什么是销售谈判(Sales Negotiation)？
销售谈判是对成功完成销售所需的所有细节进行审议的过程。作为此类谈判的一部分，销售人员直接与客户接触，评估客户的需求，指出客户将获得的优势，帮助顾客了解如何购买所提供的商品或服务是一个明智的决定。任何销售谈判的...
销售谈判是对成功完成销售所需的所有细节进行审议的过程。作为此类谈判的一部分，销售人员直接与客户接触，评估客户的需求，指出客户将获得的优势，帮助顾客了解如何购买所提供的商品或服务是一个明智的决定。任何销售谈判的最终目标都是赢得顾客的生意，满足顾客的期望，使顾客愿意考虑将来购买所提供的商品或服务，以及完成销售时应遵守对所有相关方都有利的条款和条件。
销售谈判可能是一个非常正式的过程需要注意的是，销售谈判可以是一个经过精心设计的非常正式的过程，也可以发生在意外发生的情况下。有些谈判非常非正式，而有些谈判是高度结构化的。在许多情况下，销售过程中的谈判阶段将依赖于使用一些谨慎使用的策略，尽管这些策略的确切表达通常会根据谈判环境进行调整
销售谈判是对成功完成销售所需的所有细节进行审议的过程例如，在向潜在客户进行正式演示后，可能会进行销售谈判。演示可能包括任何数量的视觉辅助工具，包括通过互联网连接的视频流。一旦销售人员感觉到客户已经获得了足够的知识来了解产品的价值和至少一些应用程序，谈判就可以开始了。这通常涉及到探索更多可能的应用程序，确定与产品使用相关的成本，注意提醒客户注意使用该产品可以合理预期的时间和金钱节约。从那时起，谈判将转移到解决产品定价问题上，以及双方就合同条款达成的协议，这些条款将管理新建立的买方和供应商之间的关系。大多数销售培训计划将花费大量时间帮助新销售人员参与有效销售谈判的能力。虽然培训项目各不相同，但大多数培训项目将包括如何有效评估潜在客户、确定其最迫切需求的技巧，使用数据的方式要能说服客户做出承诺，购买所提供的产品或服务。虽然有些销售谈判形式非常注重价格，但其他因素如质量、客户支持，在谈判过程中，及时交付货物或服务也常常被用作工具的一部分。
销售谈判可能是一个非常正式的过程需要注意的是，销售谈判可以是一个经过精心设计的非常正式的过程，也可以发生在意外发生的情况下。有些谈判非常非正式，而有些谈判是高度结构化的。在许多情况下，销售过程中的谈判阶段将依赖于使用一些谨慎使用的策略，尽管这些策略的确切表达通常会根据谈判环境进行调整销售谈判是对成功完成销售所需的所有细节进行审议的过程例如，在向潜在客户进行正式演示后，可能会进行销售谈判。演示可能包括任何数量的视觉辅助工具，包括通过互联网连接的视频流。一旦销售人员感觉到客户已经获得了足够的知识来了解产品的价值和至少一些应用程序，谈判就可以开始了。这通常涉及到探索更多可能的应用程序，确定与产品使用相关的成本，注意提醒客户注意使用该产品可以合理预期的时间和金钱节约。从那时起，谈判将转移到解决产品定价问题上，以及双方就合同条款达成的协议，这些条款将管理新建立的买方和供应商之间的关系。大多数销售培训计划将花费大量时间帮助新销售人员参与有效销售谈判的能力。虽然培训项目各不相同，但大多数培训项目将包括如何有效评估潜在客户、确定其最迫切需求的技巧，使用数据的方式要能说服客户做出承诺，购买所提供的产品或服务。虽然有些销售谈判形式非常注重价格，但其他因素如质量、客户支持，在谈判过程中，及时交付货物或服务也常常被用作工具的一部分。
- 发表于 2020-08-12 09:49
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