电子邮件正成为企业外部沟通的主要方式。商务沟通的常见受众包括投资者、内部支持者、媒体、现有客户和潜在客户。企业通常通过年度或半年度报告与投资者沟通,这些报告可以通过定期或电子邮件发送,如果是上市公司,发布在网站上。与内部支持者的沟通可以包括政策和程序;员工手册;以及电子、口头或书面公告。员工通讯是内部业务沟通的另一个样本
业务通信可以通过电话进行。针对客户和潜在客户的业务通信可以包括广告或销售传单,特别是针对销售实体商品的公司的广告或销售传单。此类通信也可以包括销售演示、投标或提案它们还包括项目状态报告、新产品通知和其他此类公告。所有这些通信都可以以书面形式、电子方式进行,或口头形式。
正式信函和其他书面商务信函是商务沟通的主要方式企业通常直接与媒体沟通,以公布新产品、活动、奖项,或者其他有新闻价值的项目。与媒体进行商业交流的最常见形式是新闻稿。这是一种向媒体介绍有新闻价值的项目的文件,以便他们决定是否报道该项目。例如,如果一家零售企业正在开一个新的地点,它可能会向报纸、广播公司、广播公司等发送新闻稿,以及该地区的电视新闻节目,提供有关盛大开幕式的详细信息,并提供可以提供更多信息或接受采访的联系人。
这是最著名的商业交流方式与媒体沟通是一种新闻发布。商业传播的重要性类似于其他形式的传播。它允许企业在同时,它的主要目标是通知客户,但也常常是为了提高对企业的认识或增加对企业的兴趣
视频会议有助于减少企业的差旅费用。在某些情况下,"商务沟通"一词也可用于指代企业使用的特定通信方式这包括电话通信、电话会议、视频会议、因特网或内联网通信以及蜂窝或卫星通信所涉及的系统和硬件,也可以指为管理此类通信系统或硬件而制定的政策、业务流程和合同
可以通过不同的互联网信息程序在家中进行业务通信。
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