什么是零售业(Retail Industry)？

零售业的特点是小企业和连锁店，它们直接向个人消费者销售产品。这些企业根据其标志性产品可分为"硬"和"软"零售商。行业专家还将零售商分为百货公司、折扣店和，零售业的企业通常依靠季节性和假日销售来增加年利润。由于...

零售业的特点是小企业和连锁店，它们直接向个人消费者销售产品。这些企业根据其标志性产品可分为"硬"和"软"零售商。行业专家还将零售商分为百货公司、折扣店和，零售业的企业通常依靠季节性和假日销售来增加年利润。由于电子商务的兴起和对产品质量的日益关注，这个行业在21世纪可能会发生重大变化

零售业的企业通常依靠假日销售来转移产品。提供硬产品销售的零售商主要集中在由塑料、金属制成的耐用商品上，硬派零售商包括从销售体育用品的本地商店到销售冰箱和烤箱的零售商。由于消费者对实际测试的兴趣，这一零售部门通常依赖实体店来销售产品。零售业的另一个部门是"软"零售商，他们销售制造的商品来自布料、皮革和其他软材料。软性零售商包括鞋店和服装店，他们雇用销售人员来帮助客户解决产品的合身性、颜色和款式。

零售业靠未兑换的礼品卡获利另一个关于零售业的观点将产品种类和价格作为一个过滤器。消费者经常在百货公司购物，以利用软硬件产品的合理价格。百货公司与折扣零售商竞争，后者专注于流行产品的通用版本和以低单价出售的大宗产品随着百货公司和折扣店向低价发展，利基业务仍停留在零售业的外围。利基业务包括珠宝商、有机食品市场和吸引更窄消费者群体的独立书店

零售店员经常操作收银机。许多类型的零售商每年都会集中在少数几个大批量的时段来提高利润。感恩节和圣诞节之间，例如，当消费者购买节日礼物时，会出现大量的销售额。情侣们在2月14日情人节前后寻找巧克力、贺卡和鲜花。在母亲节和父亲节之前的几周里，消费者会涌向百货公司和礼品店。零售业也会提供返校优惠在夏末给家长和学生寻找学习用品。

家用家具，如餐厅餐桌套，是耐用的好东西之一零售业的未来可能会从传统商店转向面向国内和国际消费者的在线零售商。21世纪初，虚拟折扣店和以低于既定商店价格提供产品的利基零售商的持续增长。这些折扣是可能的，因为降低了网店的运营成本，增加了销售量，从而可以更大程度地降价。这一趋势可能会从消费电子产品和服装延伸到家电、日用品，由于产品评论网站社区的不断扩大，消费者能够搜索在线零售商销售的产品的评论，以避免劣质商品并找到最划算的交易。

小巧、独立商店是零售业的一部分。

花商知道，他们的销售额会在情人节前后达到高峰