什么是酒店后台(Hotel Back Office)？
酒店后勤办公室是指酒店内的一个房间或空间，用来处理一些高级财务工作和此类业务所面临的其他问题。酒店的这一部分通常也容纳了高级管理人员的办公室。大型酒店或连锁店中的特许经营店可能在后台设置了更多的元素与小...
酒店后勤办公室是指酒店内的一个房间或空间，用来处理一些高级财务工作和此类业务所面临的其他问题。酒店的这一部分通常也容纳了高级管理人员的办公室。大型酒店或连锁店中的特许经营店可能在后台设置了更多的元素与小型独立经营的酒店相比，后者有时可能根本没有后台办公室。
酒店后台经理负责监督客房部员工酒店后台最重要的功能之一是处理长期财务信息。软件公司通常为酒店销售后台软件，这些软件有助于提供年度会计报告或组织长期财务细节。这是与酒店的前台（或前台）不同，低层员工通常保存从客人那里收到的现金，并保存每晚或每周财务状况的最新信息，以及最近客人的信用卡数据
总经理通常在酒店的后台办公室工作，不直接与客人互动，大型酒店有一个复杂的数据库，用于存储客人信息和存档数据。这通常位于酒店后台或后台操作的一部分这类信息对于确认特定客人过去的入住情况非常重要，也有助于生成关于客房入住率以及酒店所有实际开支的复杂报告，这些报告通常由后勤部门生成酒店前台或前台与后台的另一个比较是基于酒店员工的一般安排方式。通常，前台员工处理当前的客人问题，与客人直接互动。客人经理也可以在前台工作。相比之下，酒店的总经理通常在酒店后台工作，特别销售经理或其他不经常与客人打交道的人，通常也会在后台办公区或其他独立的办公室工作，还有簿记员、维修或客房部的经理另一种理解酒店后台的方法是评估连锁酒店中的特许经营酒店。在这些酒店中，向公司总部报告的大部分内容都将存放在后台。前台或前台专门负责客户服务；根据连锁酒店的经营方式，后台办公室可能会有完全不同的风格。
酒店后台经理负责监督客房部员工酒店后台最重要的功能之一是处理长期财务信息。软件公司通常为酒店销售后台软件，这些软件有助于提供年度会计报告或组织长期财务细节。这是与酒店的前台（或前台）不同，低层员工通常保存从客人那里收到的现金，并保存每晚或每周财务状况的最新信息，以及最近客人的信用卡数据总经理通常在酒店的后台办公室工作，不直接与客人互动，大型酒店有一个复杂的数据库，用于存储客人信息和存档数据。这通常位于酒店后台或后台操作的一部分这类信息对于确认特定客人过去的入住情况非常重要，也有助于生成关于客房入住率以及酒店所有实际开支的复杂报告，这些报告通常由后勤部门生成酒店前台或前台与后台的另一个比较是基于酒店员工的一般安排方式。通常，前台员工处理当前的客人问题，与客人直接互动。客人经理也可以在前台工作。相比之下，酒店的总经理通常在酒店后台工作，特别销售经理或其他不经常与客人打交道的人，通常也会在后台办公区或其他独立的办公室工作，还有簿记员、维修或客房部的经理另一种理解酒店后台的方法是评估连锁酒店中的特许经营酒店。在这些酒店中，向公司总部报告的大部分内容都将存放在后台。前台或前台专门负责客户服务；根据连锁酒店的经营方式，后台办公室可能会有完全不同的风格。
- 发表于 2020-08-06 02:29
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- 分类：业务办理
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