行为观察是一种用来衡量员工行为和价值的方法,这些员工的工作绩效不能单凭生产力来评估,这种测量通常是基于一个行为观察量表来进行的,该量表用于以可比的方式对每个人进行评估,这种量表通常用于记录如果员工的某类行为经...
行为观察是一种用来衡量员工行为和价值的方法,这些员工的工作绩效不能单凭生产力来评估,这种测量通常是基于一个行为观察量表来进行的,该量表用于以可比的方式对每个人进行评估,这种量表通常用于记录如果员工的某类行为经常被用来衡量某类员工的某类行为或某类行为的结果,那么该如何确定该员工的某类行为是否符合预期,以确定该类员工的行为是否符合预期有必要。

可以根据生产力进行评估的工人很少会通过行为观察量表来判断能够根据生产力来评估的工人,很少有人用行为观察量表来评判。这是因为通常可以量化,或者至少可以大致了解工人相对于同事的生产量和预期标准的生产量。许多工人,尤其是白领工人这不一定会产生任何有形的东西,因为没有更好的方法来评估他们的成就,所以必须在这个量表上进行评分。行为观察量表通常是作为一份问卷提出的,由两个人填写雇员本人或其经理,或两者兼而有之这种问卷可以包括各种不同的问题,回答通常是以数字的形式,问卷可以包括员工缺勤的频率,是否休息时间过长,工作中出现错误的频率,以及是否必须定期复查他的工作。分配给这些问题和其他问题的数字可以单独评估,也可以加在一起得到总分,以便与其他工人的分数相比较许多雇主用一个量表来评估新员工在培训中的表现。在这种评估中表现不佳通常不太可能导致训斥,因为这样的评估主要是为了让新员工意识到雇主的期望。但是,如果在一系列评估过程中没有表现出改进,导致训斥或终止雇佣关系。这种未能改善的情况可能代表企业与新员工之间固有的不相容性。