流程管理是一系列技术、技能、工具和方法,用于控制和管理大型系统或组织内的业务流程。该术语最常用于业务分析、生产力研究和系统工程。流程管理的目的是清楚地识别和记录所有步骤和为完成流程或工作流程而采取的行动...
流程管理是一系列技术、技能、工具和方法,用于控制和管理大型系统或组织内的业务流程。该术语最常用于业务分析、生产力研究和系统工程。流程管理的目的是清楚地识别和记录所有步骤和为完成流程或工作流程而采取的行动。

流程经理可以设计、优化和监督工人用于生产商品的任务这种类型的工作需要非常注重细节,优秀的书面沟通技巧,分析技巧和客观满足项目要求的能力。过程管理包括记录当前过程,评估时间和工作水平,以及分析效率、瓶颈和整个流程成本。重新设计或业务流程管理的练习通常从流程分析开始。

流程管理需要有眼光细节和高超的沟通技巧。这三个项目保持不变,值得注意的是,严格遵守正式的流程管理流程是公认的成本控制方法通过对业务流程的所有步骤进行全面而深思熟虑的审查,可以在整个组织内节省大量的资金和资源。在许多情况下,每个部门都会忽略这些效率低下的地方,因为它们都是小而无关紧要的。但是,在整个组织中,在标准流程管理流程中,第一步是对现有流程进行审核,这通常包括阅读操作手册、与员工交谈,和观察活动。实际过程与书面步骤不一致的情况并不少见。这通常是由于手册过时,或是手册未能真正捕捉到所有步骤及其含义。观察员工是确定流程中每个步骤所需时间的一种方法,另一种方法是简单地测量完成整个过程所需的时间处理并确定每一步的平均时间。最有效的方法是在每个岗位上花很短的时间。在一个岗位上工作,特别是在生产或制造环境中工作,可以很快地突出问题,当前流程的优点和缺点。它还为员工提供了一个机会,让他们看到真正理解流程的承诺,并可能引发更多的讨论。与员工和主管交谈,以真正理解他们的想法,看看在哪些方面可以改进。