什么是员工保留计划(Employee Retention Plan)？

员工挽留计划是一种使用旨在留住优秀员工的技术来运营企业的计划。留住员工有利于企业发展，因为留住员工可以降低雇佣和培训新员工以替换流失员工的成本。影响员工保留的因素很多，包括奖励，沟通，以及工作中的使命感。通过...

员工挽留计划是一种使用旨在留住优秀员工的技术来运营企业的计划。留住员工有利于企业发展，因为留住员工可以降低雇佣和培训新员工以替换流失员工的成本。影响员工保留的因素很多，包括奖励，沟通，以及工作中的使命感。通过努力辨别员工对工作的期望，雇主可以提出一个有效的员工保留计划，帮助公司发展长期满意的员工队伍

公司经常对员工进行奖励，让他们继续工作。奖励是成功的员工保留计划的重要组成部分，但它们必须是员工想要的回报。许多雇主都犯了这样的错误：试图猜测员工希望从工作中得到什么样的回报。通常，倾听员工的心声，问他们想要什么，往往会揭示出一些可以轻松解决的问题，或者可以以最小的额外成本实现的愿望。例如，如果一家公司雇佣员工，并承诺在工作时提供优质优质咖啡，然后改用普通杂货店咖啡，员工可能会因为自己的津贴被削减而心烦意乱，转而寻找其他工作，尤其是在其他激励措施很少的情况下，员工留任计划将考虑到员工对优质咖啡的渴望，以避免流失那些依靠优质咖啡留住员工的员工，而咖啡成本的差异可能会小于处理新员工的成本

没有接受足够培训的员工可能会感到沮丧，并倾向于到别处找工作。员工保留率低可能是公司整体问题的一个迹象雇主在员工留任计划、奖励和激励措施中采取的措施，只能作为解决公司根本问题的临时措施。公司深层次的问题，如整体薪酬低或工作环境恶劣，都会导致员工挽留率低，而这些问题只能通过直接解决这些问题和改变导致工作场所问题的条件来解决。庇护或允许恶劣工作条件或过度性化的工作场所的雇主只能留住愿意处理不愉快工作条件的雇员；有技能的雇员在其他地方就业的人一旦找到合适的职位，就会离开糟糕的工作环境。

积极的工作环境和目标感将有助于更好地留住员工对即将离开公司的员工进行离职面谈，可以提供一个宝贵的信息来源，说明公司的做法如何影响员工对留在公司的愿望当员工离开公司时，他们往往比受雇时更能自由地表达对公司内部问题的看法。虽然一个训练有素的员工可能已经在离职面试中迷失了方向，面试官可能能够从离职员工那里获得有价值的信息，以防止类似情况在未来造成员工流失。

公司应该检查他们的做法是如何影响员工的员工希望留在公司。

电话营销行业通常在留住员工方面遇到困难