SWOT代表优势、劣势、机遇和威胁为了保持相关性和竞争力,公司必须定期退后一步,审视自己的优势和劣势,否则会导致停滞不前,这反过来又会导致市场竞争对手占上风。防止这种停滞的最好方法之一是进行内部业务分析,在这种分析中,公司可以详细了解自己业务的来龙去脉;这有助于他们了解哪些是有效的,哪些是需要改进的当一个公司进行内部业务分析时,项目经理应该确保他们提供的是一个诚实的评估,如果一个公司不以最大的坦诚来分析自己,那是没有好处的因此,一家公司有时最好找一个独立的第三方来协助审查,以保证公正性,因此,识别这些优势是内部业务分析的主要目标之一。公司可能能够利用某些资源或能力,将其与其他行业竞争对手区分开来。这些分析还可以突出公司内最成功的部门和计划,这可以帮助管理者确定复制这些成功的方法。正如识别优势一样,在任何良好的内部业务分析中,发现弱点应该是一个关键的必要条件。通过暴露弱点,公司的层级结构可以想出解决这些问题的方法。分析应该始终集中在客户对公司的看法上,因为客户可能会看到公司自己无法发现的问题。虽然公司很难承认自己的缺点,这是纠正这些弱点的唯一途径。
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