什么是更好的商业局(Better Business Bureau)？

更好的商业局（BBB）是一个私人机构，成立于1912年，在加拿大和美国都有业务。它的目标是帮助消费者发布关于企业可靠性的报告，减少欺诈性商业活动，教育公司和企业的权利和责任，提供有关慈善机构的信息，以及解决纠纷。消费者可以...

更好的商业局（BBB）是一个私人机构，成立于1912年，在加拿大和美国都有业务。它的目标是帮助消费者发布关于企业可靠性的报告，减少欺诈性商业活动，教育公司和企业的权利和责任，提供有关慈善机构的信息，以及解决纠纷。

消费者可以向商业改善局报告他们的购物体验由于商业改善局是一个私人组织，它对公司没有监管权。公司必须注册并支付会员费；然而，消费者和慈善报告并不局限于成员公司。除了注册，公司必须同意争议解决，以维持或申索成员资格

更好的商业局开发了一系列有关儿童保育等主题的视频BBB尽其所能，作为一个经常报告消费者投诉的机构，BBB的职能很好。但是，除非公司是会员，否则投诉仍然是没有根据的。如果一个人在评估哪些公司在对待客户时最有道德，那么或者两次未经证实的投诉可能不足以作为谴责一家公司的证据然而，如果对一家公司的商业行为的大量投诉被记录下来，这些信息可能会很有帮助。对于那些希望进行慈善捐赠的人来说，更好的商业局也是成功的。该机构列出了那些在慈善事业上花费最多的钱并且拥有在经济上负责任的众所周知的记录。从这个名单中选择一个慈善机构可能意味着一个人是明智地捐出了自己的钱。该组织在解决纠纷方面的成功率较低。没有一家公司必须服从纠纷解决，除非公司希望与代理商保持良好的信誉。涉及大笔资金处理不当的纠纷最好在民事法庭解决。但是，当消费者发现一家公司在进行欺诈广告时，消费者可能采取的最佳行动是填写一份更好的商业局报告，这只需要在网上花上一点时间。该机构确实在美国向联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）提交报告，联邦贸易委员会可能会对大量报告采取行动，或者至少会对大量报告进行调查。自1995年以来，商业改善局制作了一组视频，涉及许多主题，如汽车修理、身份盗窃和儿童保育等。这些视频被分发到公共图书馆，让感兴趣的消费者查阅或观看。这种教育对消费者来说是无价的虽然不是所有的意图都得到了同样的实现，组织对企业和消费者都是一个有用的资源。当地代表往往乐于助人。咨询机构可以帮助人们在考虑建立新企业或购买任何类型的不熟悉的产品或服务时提供信息

Better Business Bureau®（BBB）负责维护企业和声誉的档案，并帮助与会员公司协调客户纠纷。