内容协调员的角色是一个相对较新的发展,旨在协助管理一家公司的网站。当网站刚开发时,内容直接取自印刷的宣传册和出版物。在20世纪90年代,很明显,消费者更喜欢了解一家公司及其产品因此,公司需要在员工和技术方面进行投资...
内容协调员的角色是一个相对较新的发展,旨在协助管理一家公司的网站。当网站刚开发时,内容直接取自印刷的宣传册和出版物。在20世纪90年代,很明显,消费者更喜欢了解一家公司及其产品因此,公司需要在员工和技术方面进行投资,以保持最新情况,因此,创建了内容协调员。

内容协调员负责保持公司网站内容的最新状态内容协调员或网站内容经理负责使内容保持最新,包括博客、时事通讯和其他工具,以鼓励客户多次返回网站。成为内容协调员不需要特定的培训计划。然而,大多数公司要求应聘者具备良好的书面沟通能力,组织能力,并对网站技术有一定的了解。该职位通常在大公司中找到,并且最为普遍在拥有一个完全发展的电子商务网站的公司里。其他雇用内容协调员的公司是新闻或信息网站、教育机构和政府机构。所有这些公司都需要向大量的受众传达一系列信息。有效地做到这一点需要一致性和高质量的写作对于大多数雇主来说,在寻找内容协调员时,经验是最重要的考虑因素。这类职位的大多数经验都是通过自由职业、远程职位获得的。这些工作的报酬通常是计件工作,通过网上银行或第三方工具(如Paypal®)支付随着技术的发展和新的通信工具的开发,内容协调员将需要学习这些新工具并使用它们来接触潜在的和现有的客户,与顾客的愿望相一致。拉式沟通是一个术语,用于描述由客户发起的任何企业对消费者的合同。推式通信描述的是根据客户感兴趣的领域或以前的购物模式直接向客户提供的业务发起的联系作为内容协调员职责的一部分,网站上提供的所有信息和发布的材料都会定期进行审核。确保所有内容都符合信息并与快速变化的客户需求相关是非常重要的。研究表明,与内容保持不变的网站相比,在一致的基础上更新的好的内容有更多的回头客。