可通过电话进行定量营销研究定量营销研究是指收集事实的、可测量的数据。这包括个人数据,如被调查者的性别、年龄、年收入或子女数量。它还包括被调查者访问的次数等数据特定的商店或餐馆,她每月花在食品杂货上的钱,以及她花在看电视或听广播上的时间。这些数据可以进一步深入研究。例如,一家目标市场为30至40岁女性的公司,会想知道该年龄段的受访者观看或收听哪些电台或电视台,并进一步了解这些电台收听的时间。这使得该公司能够在这些特定电台购买广告时间在最受关注的时候与定量营销研究相对应的是定性营销研究,它处理不可测量的数据。这包括受访者的意见,例如个人是否喜欢某个女演员或某个休闲活动。它还包括关系数据,例如,两种食物中哪一种是受访者最喜欢的。可以使用评分量表来量化意见。例如,让一个被采访者从几家餐馆的名单中找出她最喜欢的餐馆是一个定性研究的例子。然而,如果被采访者得到相同的餐馆名单,并要求他们按1到10的比例给每个餐馆打分,那么结果数据就是定量营销研究的一个例子,因为结果是可以衡量的研究性研究通常将这两种类型的数据结合起来,以便全面了解消费者的意见。定量营销研究可以发现具体的事实,然后通过定性研究加以解释。例如,调查的定量部分可能会发现,受访者每月在A店购物三次,而B店每月只购物一次,而定性部分则可能揭示这种差异的原因。
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