从组织的角度来看,使用信息分析来帮助决策过程非常重要信息分析最常见的用途是结合统计分析和数据挖掘技术来研究业务数据。这种类型的分析的目的是识别可能导致行动的趋势。对于统计学家来说,识别有趣的行为趋势或模式是非常常见的然而,在商业环境中,组织需要了解可用于产生收入或减少损失的模式。
信息分析是用于描述收集和分析的术语每一家对信息分析感兴趣的公司都需要在员工和技术上进行投资。信息分析通常是作为信息技术中商业智能的一部分组织起来的部门从事分析工作的工作人员通常都完成了统计学、高等数学、信息技术或程序设计方面的专上教育。所有员工都拥有这些领域的硕士和博士学位并不少见。有效使用这些工具所需的技能和知识水平,设计查询和分析结果都相当高。从技术角度来看,需要商业智能或统计数据管理工具来执行所需的复杂分析类型。除了专用软件外,还需要在硬件或连接方面进行大量投资。在理想情况下,企业资源规划(ERP)系统中的业务数据可通过分析工具访问。一种常见的可选方法是将相关数据复制到一个单独的数据仓库中,该数据仓库严格用于报告和数据挖掘或分析活动建立这种结构相当复杂,需要一个项目团队,该团队的工作人员在软件实现、数据管理、基础设施和相关工具方面都具有专业知识。如果为数据分析创建了一个单独的环境,则需要购买、支持和维护额外的硬件信息分析的主要目的是利用现有数据对客户行为和动机进行有价值的洞察,在决策过程中使用这些信息是很重要的。正确使用这类数据可以帮助企业决定推出什么类型的产品、何时以及在哪些市场。
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