工会成员与员工进行集体谈判,以便他们能够获得可接受的工资商铺管家是工会的官员,在维护劳资谈判关系方面发挥着许多重要作用,首先,他或她负责合同的日常维护和执行,或集体谈判协议("CBA"),它规定了雇佣条款和条件。这通常不需要花费大量时间或精力,但工会和雇主都有一名工会官员在现场处理可能出现的任何问题。第二,管家是工会与雇主管理团队之间,以及工会与其在特定谈判单位的成员之间的主要联络人在大多数情况下,在处理申诉、安全和健康等具体问题以及合同谈判时,由管事与工会高层进行安排,以获得他们的支持在美国工作(RTW)州,工会会员资格在法律上不能成为CBA雇佣的一个条件。在这些州,虽然CBA的条款必须延伸到所有有资格加入工会的员工,但实际支付的会员资格是自愿的。在RTW州,招募新成员,也称为"组织,"通常会消耗商店管理员在工会工作上花费的大部分时间。在其他情况下,占用车间管理员大部分时间的两项职责是申诉调整和合同谈判。申诉调整是管理人员按照CBA中规定的程序,向管理团队的适当成员处理成员投诉的过程。合同谈判虽然不经常进行,但实际上是一个非正式层面上的持续过程。遵循一种类似网络的模式,经验丰富的车间管理员将不断收集信息,以便在下次谈判时使用,以及与管理层成员浮动合同的想法。车间管理员是工会谈判团队的重要组成部分,通常由工会雇佣的专业谈判人员(商业代理和律师)组成,以及只有一两个普通的工会成员在旁边。在谈判桌两边的所有人中,最熟悉雇主商店日常工作生活实际情况的是商店管理员许多CBA规定,雇主有薪时间让商店管理员参加工会工作,但有一个谅解,即他们不会干扰雇主的正常运作。许多CBA也会提供无薪休假,参加工会以外的活动,如定期培训和会议,在不扣除他们的休假收入的情况下。一个商店的管理员分担工会的公平代表的责任,因此工会可能会对他们各自的错误和疏忽承担责任。一个商店管理员也有合法的权利,第一个这是管家与资方关系成功的关键,也是与资方地位平等的一般原则。为了成为工会的有效倡导者,管家必须得到管理层的承认,即具有平等地位,而引发雇主与雇员关系的行为或行为及其所隐含的尊重会损害这种地位。商店管家的下一项重要权利是申诉的权利;许多经理坚持认为,尽管如此,管家必须等待会员投诉。最后,店长有权积极参与"Weingarten设置";也就是说,根据美国最高法院(U.S.Supreme Court)的裁决,被管理层质疑认为听证会可能导致纪律处分的员工有权要求店长在场,然后必须将其带到会议上,并可积极参加。
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