约束理论是1984年由Eliyahu M.Goldratt博士首先提出的一种商业哲学,在他的小说《目标》中,Goldratt认为任何系统的生产力都会受到限制或瓶颈的阻碍,这些瓶颈会使一些关键过程变慢,他的理论由此得名,他说每个系统至少有一个...
约束理论是1984年由Eliyahu M.Goldratt博士首先提出的一种商业哲学,在他的小说《目标》中,Goldratt认为任何系统的生产力都会受到限制或瓶颈的阻碍,这些瓶颈会使一些关键过程变慢,他的理论由此得名,他说每个系统至少有一个限制其最大容量的约束。他的约束理论提供了一个五步程序,旨在通过管理或规避这些约束来提高效率、生产率和盈利能力,因此提高了整个系统的容量。
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商人对Goldratt的约束理论表示赞同,他采用基于逻辑的方法来解决问题,并依靠可测量的数据来确定目标。吸引他关注的三个衡量指标是吞吐量,通常以销售额来定义,运营费用和库存。他建议按照他的五步流程,在运营成本和库存下降的情况下,吞吐量可以增加,从而使整个运营更加有利可图。实施约束理论是一个相当简单的过程。第一步当然是确定一个单一的约束,理想情况下是整个系统中最具限制性的瓶颈。接下来,在Goldratt称之为"利用约束"的过程中,将检查所选约束元素的活动,特别注意将该元素用于最大限度地提高效率,完全集中于一个主函数上,从而确保与约束相关的工作集中在任务上,而不是浪费在任何不重要的活动上。下一步,重点从约束转移到被延迟的活动和流程,或非约束资源上这些资源的停机时间不是为了适应约束的速度而减慢这些元素的速度,而是从属于这些资源的停机时间来帮助克服约束的限制。在这种系统下,先前闲置的元素将转移到辅助任务,这有助于减少约束的限制。因此,例如,等待成品的仓库工作人员可能会帮助制造或包装以加快生产速度。完成这种从属关系后,必须确定生产率是否得到充分提高。如果没有,为了提高约束的能力,可能需要更大的改变。一旦瓶颈被克服并且不再减慢系统的其他部分,它就不再是一个约束。使用约束理论的最后一步是回到第一步并确定一个新的约束。