什么是供应商锁定(Vendor Lock-In)？

供应商锁定指的是消费者可能被迫与某个特定供应商呆在一起，或面临巨大的转换成本。几乎每个行业都存在供应商锁定的实例，例如只与一个供应商合作的移动电话和需要特定操作系统（OS）才能运行的软件销售低成本产品的前提是，消...

供应商锁定指的是消费者可能被迫与某个特定供应商呆在一起，或面临巨大的转换成本。几乎每个行业都存在供应商锁定的实例，例如只与一个供应商合作的移动电话和需要特定操作系统（OS）才能运行的软件销售低成本产品的前提是，消费者需要购买相对昂贵的消耗品才能继续使用它。企业也可能会遇到供应商锁定，尤其是在某些技术实现方面，如计算机、软件，和网络。商人竖起大拇指"专有锁定"和"客户锁定"是两个基本上与供应商锁定具有相同含义的术语。公司经常使用专有零件或组件迫使客户或客户从他们那里独家购买，因此，这三个术语都只是指同一过程的不同方面。这些锁定行为通常不受监管，但在某些情况下，它们可能导致反竞争行为。如果一家公司利用锁定做法来迫使竞争对手退出，那么就可能导致有反垄断立法的国家的政府干预在同一个行业中，通常有几家公司都使用供应商锁定来留住客户。移动电话行业就是一个例子，因为运营商倾向于补贴手机成本。在这种情况下，技术可以用来阻止客户将手机从一家运营商带到另一家运营商，有时可以绕过这种客户锁定，但这通常需要很多消费者缺乏的技术专业知识另一种类型的手机锁制造商也可以用一种手机锁和一种其他类型的打印机相竞争为了留住顾客，产品本身通常以低价出售，之后必须定期更换消耗品。在这种情况下，专有消耗品可以锁定顾客，但由于最初的廉价产品，转换成本通常较低。许多企业还与供应商打交道锁定，尤其是在技术方面。公司投资于计算机基础设施后，改变它的成本可能高得令人望而却步。私有软件程序也是如此，因为转换到另一个供应商的成本可能太高。需要特定操作系统的软件也可以创建因为转向竞争对手就意味着失去了那个项目。

发表于 2020-09-15 18:58
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分类：业务办理

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