什么是合作伙伴关系管理(Partner Relationship Management)？

合作伙伴关系管理战略旨在通过企业与其渠道合作伙伴之间更好的沟通来改进业务流程。在某些方面，它与客户关系管理密切相关。然而，该术语通常专门用于企业之间的关系合作伙伴关系管理通常是指改善企业之间的关系，有许多...

合作伙伴关系管理战略旨在通过企业与其渠道合作伙伴之间更好的沟通来改进业务流程。在某些方面，它与客户关系管理密切相关。然而，该术语通常专门用于企业之间的关系

合作伙伴关系管理通常是指改善企业之间的关系，有许多不同的形式例如，在一些运输和收货部门，供应商必须在一定的时间范围内交货。在最繁忙的地点，这一窗口可能只有30分钟。当在一个大的地理区域旅行时，这可能是一个很难达到的目标使用通常通过合作伙伴关系管理战略提供的软件和其他通信工具，供应商、托运人，最终用户可以保持联系，这意味着终端用户可以知道每个产品在流程中的每一个步骤在哪里，以及什么时候需要它。根据具体情况，这可能允许工厂调整生产，使整个操作不会因供应问题而关闭对于制造商、分销商或零售商来说，这一点也很重要。在这方面，软件允许生产商了解某一产品何时有需求，并允许生产商调整其生产流程以生产更多产品如果没有这个好处，制造商将需要等待零售商或分销商的订单。这可能会延迟流程，从而使双方错过有价值的销售。除了沟通之外，合作伙伴关系管理还可以在其他领域提供服务。例如，它可能包括一个合作伙伴忠诚度组件，它为两家公司都带来了好处。随着这些关系的巩固，它提供了一个双方都可以依赖的良好的客户基础虽然建立企业对企业关系的想法并不是一个新的想法，但在这种情况下，它在多大程度上是这样的：随着互联网的发展，企业之间的交流比以往任何时候都更加密切。随着企业对其所提供的服务越来越专业化，由于产品和供应商遍布全球，因此需要一个更好的实时通信系统。