什么是工作绩效(Job Performance)？
工作绩效是员工完成所分配任务的总和。对员工的工作绩效进行分组、分配、分析和评估通常涉及人力资源方面的专业知识。管理人员也可能参与到这些职责范围中，因为他们对整个生产和工作流程有一定的了解 工作绩效可由人...
工作绩效是员工完成所分配任务的总和。对员工的工作绩效进行分组、分配、分析和评估通常涉及人力资源方面的专业知识。管理人员也可能参与到这些职责范围中，因为他们对整个生产和工作流程有一定的了解
工作绩效可由人力资源部的一名成员进行分析和审查。工作标准量化客观和主观方面的工作表现，通常使用基准来评估工人在给定时间内达到雇主期望的程度。在制造业环境中，这些基准可能面向易于测量的结果，例如评估单个员工的工作与特定生产的符合程度定额。在服务性工作中，结果可能是具体的，基于投诉的客户数量或销售额下降等标准。然而，准确评估这些情况下的绩效通常比在制造业环境中更具挑战性，因为在制造业环境中，单个产出可以用数学方式衡量。在这两种情况下，一个人的整体态度也常被评估。在涉及许多工人的作业中，组织内可能有一个单独的部门，甚至是多个部门，负责评估工作绩效。在较小的组织中，可能只由少数人负责，甚至在非常小的组织或企业中由一个人负责如果工人是工会成员，工会可以就工作要求和工作评估进行协商。在这种情况下，管理者在改变这些要求方面没有太大的灵活性。管理者使用绩效评估的数据来做出能够提高生产力的运营决策。由于人的行为是工作绩效的重要组成部分，管理任务不仅要确保工作标准与生产任务准确匹配，而且要确保个人的专业知识与任务相匹配。如果员工的绩效评估不合格，问题可能在于工作描述与员工不匹配。如果某个特定职位的职责发生变化，就会出现这种情况随着时间的推移，慢慢地。如果两者之间存在差距，那么额外的工作培训或修订培训协议，可以弥补不足。有时，必须将个人重新分配到更匹配的领域，否则被雇主解雇并由另一个人代替。通常每年对长期员工进行工作绩效评估，更常见的是在新员工的第一年。公司试图避免在评估员工绩效时固有的陷阱。处理不当会导致员工士气低落，或与他人产生敌意那些可能感觉到真实的或想象中的不公平的员工。通过客观的衡量来恰当地量化绩效可以帮助公司避免这些陷阱。
工作绩效可由人力资源部的一名成员进行分析和审查。工作标准量化客观和主观方面的工作表现，通常使用基准来评估工人在给定时间内达到雇主期望的程度。在制造业环境中，这些基准可能面向易于测量的结果，例如评估单个员工的工作与特定生产的符合程度定额。在服务性工作中，结果可能是具体的，基于投诉的客户数量或销售额下降等标准。然而，准确评估这些情况下的绩效通常比在制造业环境中更具挑战性，因为在制造业环境中，单个产出可以用数学方式衡量。在这两种情况下，一个人的整体态度也常被评估。在涉及许多工人的作业中，组织内可能有一个单独的部门，甚至是多个部门，负责评估工作绩效。在较小的组织中，可能只由少数人负责，甚至在非常小的组织或企业中由一个人负责如果工人是工会成员，工会可以就工作要求和工作评估进行协商。在这种情况下，管理者在改变这些要求方面没有太大的灵活性。管理者使用绩效评估的数据来做出能够提高生产力的运营决策。由于人的行为是工作绩效的重要组成部分，管理任务不仅要确保工作标准与生产任务准确匹配，而且要确保个人的专业知识与任务相匹配。如果员工的绩效评估不合格，问题可能在于工作描述与员工不匹配。如果某个特定职位的职责发生变化，就会出现这种情况随着时间的推移，慢慢地。如果两者之间存在差距，那么额外的工作培训或修订培训协议，可以弥补不足。有时，必须将个人重新分配到更匹配的领域，否则被雇主解雇并由另一个人代替。通常每年对长期员工进行工作绩效评估，更常见的是在新员工的第一年。公司试图避免在评估员工绩效时固有的陷阱。处理不当会导致员工士气低落，或与他人产生敌意那些可能感觉到真实的或想象中的不公平的员工。通过客观的衡量来恰当地量化绩效可以帮助公司避免这些陷阱。
- 发表于 2020-08-06 10:16
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