市场细分有四个主要类别或类型。这四个主要类别包括地理、行为和,人口统计和心理分析。在每种类型的细分市场中,也有许多子类别或子细分市场。细分市场主要用于为营销目的将客户分成不同的类别。 人口统计包括客户的年...
市场细分有四个主要类别或类型。这四个主要类别包括地理、行为和,人口统计和心理分析。在每种类型的细分市场中,也有许多子类别或子细分市场。细分市场主要用于为营销目的将客户分成不同的类别。

人口统计包括客户的年龄、性别或家庭规模等特征。地理市场细分侧重于客户所在地。生活和工作在不同州或地区的客户在产品和服务方面,美国可能有不同的需求,例如,住在佛罗里达州的客户不需要雪铲,但同一家公司可能会生产沙滩铲,它可以卖给佛罗里达州的客户人口统计市场细分是公司细分客户最常用的方法之一。人口统计包括客户的年龄、性别或家庭规模等特征。其他人口统计数据可能包括收入、教育和职业。宗教、种族和国籍则是其他数据市场细分中的分割因素。例如,如果一家公司在销售高端奢侈品,收入可能会起到一定的作用。准备进行营销活动的私立学校可能会列出该地区孩子年收入超过20万美元(USD)的家庭名单在这种情况下,私立学校使用人口统计和地理市场细分来划分选项。心理市场细分侧重于生活方式。使用这类类别的公司可能侧重于客户,如低收入、中等收入或高净值家庭。生活方式和性格类型可能侧重于同性恋伴侣或喜欢远足的人,这取决于公司销售的产品或服务的类型。行为市场细分是根据顾客的购买决定来划分顾客的。一般来说,一个公司会这样对顾客进行有针对性的营销活动。例如,如果公司计划重新吸引老顾客,公司可能会根据购买频率对顾客进行分类。因此,过去没有从公司购买过产品的任何人年可能是活动的一部分。同一家公司不想向上周刚从他们那里购买的客户发送重新参与的营销活动。在不到一年的时间范围内购买的客户将落选行为市场细分市场,但在不同的子类别下。购买行为也适用于追加销售场景。例如,从销售不同信息产品的公司购买有声读物的客户可能会购买其他有声读物公司可按产品类型对细分市场进行分类然后,当它发布下一本有声读物时,它可能会向所有有声读物类别的顾客发出公告,因为他们可能会再次购买。