大多数的争端解决专家都认为有五种常见的冲突管理方式,但也可能有其他的。这五种不同的冲突管理方式分别是武力、调解、回避、妥协和协作。在各种冲突管理方式中选择最佳的选择通常取决于具体情况。许多不管问题是什么...
大多数的争端解决专家都认为有五种常见的冲突管理方式,但也可能有其他的。这五种不同的冲突管理方式分别是武力、调解、回避、妥协和协作。在各种冲突管理方式中选择最佳的选择通常取决于具体情况。许多不管问题是什么,人们通常对其中的一种或两种方式感到满意。尽管他们有他们大多数时间使用的首选方法,但有时人们可能会面临这样的情况:不使用不同的策略可能会很困难,甚至很危险。在解决工作场所冲突时,重要的是要认识到,一个人通常的策略可能不适合解决这个问题,并且可能需要调整。

事实证明,沟通和协作可以减少工作场所的冲突武力作为一种冲突管理策略,意味着利用自己的专业地位或其他类型的权力,胁迫或恐吓他人,最终得到自己想要的东西滥用权力或权力。然而,在某些情况下,使用武力是必要的,以达到预期的结果。例如,管理者和其他处于权威地位的人往往必须强加他们的意志,以便迅速作出决定或有效地解决冲突

协作是五种不同的管理方式之一当有人利用通融时,他或她向另一方屈服,不维护自己的利益,虽然这可能表现出软弱,有时,当问题对一方不重要时,这是一种适当的策略。他或她选择迎合另一方的意愿,以便有效地解决问题。回避通常包括远离总的来说,通过假装它不存在或者让其他人来处理它。与其他冲突管理方式不同,这通常不是解决工作场所纠纷的最有效策略。除非其他一些问题占上风,并且推迟冲突有一些好处,否则避免冲突的可能性更大导致员工之间的长期问题。在选择冲突管理方式时,妥协是一种普遍的选择。在妥协中,双方都同意放弃一些愿望或需求,以获得其他的愿望或需求。结果,任何一方都得不到它想要的一切。当合作时,双方都试图找到最佳的解决方案,在所有的冲突管理方式中,这种策略通常涉及到最开放的沟通通常有意识地努力倾听和理解对方的目标,同时有效地传达自己的愿望沟通不畅是造成敌对工作环境的一种方式。大多数冲突专家都认为,沟通和协作更有可能在工作场所带来尊重和和谐,可能不确定处理小问题或紧急问题的最佳方法,这些问题或紧急问题没有时间通过长期的协作过程来解决。在这种情况下,通常由工作场所的主管使用他们的最佳判断来获得满意的结果

无法沟通可能会导致恶劣的工作环境。