什么是戴明周期(Deming Cycle)？

Deming循环是一个四阶段的流程，用于解决业务中的问题。它也被称为Deming wheel，但可以说更为人所知的是PDCA。它代表计划、执行、检查，行动。女商人用手机交谈。戴明周期的第一个阶段是计划。与大多数商业计划相比，特别...

Deming循环是一个四阶段的流程，用于解决业务中的问题。它也被称为Deming wheel，但可以说更为人所知的是PDCA。它代表计划、执行、检查，行动。女商人用手机交谈。戴明周期的第一个阶段是计划。与大多数商业计划相比，特别强调制定实现一个非常具体的目标结果所需的东西。在许多情况下，这一过程旨在通过改进计划来改进程序以更具体的方式得出结果。第二阶段是做。这仅仅是在实际环境中尝试计划好的过程。通常在尽可能小的范围内完成，同时仍然获得有用的结果。第三阶段是检查，有时被列为研究。这包括评估或测量结果然后将其与预期结果进行比较，以发现任何差异。戴明周期的最后一个阶段是采取行动。这包括首先分析预期结果和实际结果之间的差异。其目的是找出造成差异的原因，评估需要做出哪些改变来纠正这种差异，然后执行这些更改。更改之后，企业再次经历周期。然后评估和纠正预期结果与实际结果之间的剩余或新产生的差异。企业继续经历周期，直到预期结果和实际结果相同且无需进一步更改。戴明周期的名称来自威廉他是一位美国教授和统计学家，在20世纪中后期制定了若干管理和组织战略。他最出名的是他在日本和福特汽车公司的工作。这个周期的另一个名字是休哈特循环这个名字来自另一位美国统计学家沃尔特·安德鲁·谢哈特。戴明被认为在第一次提到这个过程时使用了"休哈特循环"，后来改用PDSA，代表计划、做、研究、行动。值得注意的是，戴明循环的结构和基础有点让人想起科学方法。这是提出假设、进行实验、评估结果、修正和重新检验假设的周期。相当于戴明周期的完成阶段，假设被广泛接受并被证实是正确的。

发表于 2020-09-15 15:17
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分类：业务办理

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