业务连续性管理是一种在灾难发生时为企业持续发展做好准备的实践。适当的计划和训练有素的员工可以帮助公司从灾难性事件中迅速恢复过来。企业可以通过学习如何培养合适的员工来成功地在组织中建立业务连续性,与供应商...
业务连续性管理是一种在灾难发生时为企业持续发展做好准备的实践。适当的计划和训练有素的员工可以帮助公司从灾难性事件中迅速恢复过来。企业可以通过学习如何培养合适的员工来成功地在组织中建立业务连续性,与供应商讨论计划,制定联系人名单,为特定事件制定应急管理计划。
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业务连续性管理的第一步是决定谁将领导计划过程,谁将在事件期间和之后协调恢复和重建工作。每个部门都可以业务连续性管理协调员。这些团队领导应定期开会,并向指派领导工作的高级管理人员提供最新情况。业务供应链的成员也应参与业务连续性管理计划工作。应对每个供应商进行面谈和询问关于他们自己的应急管理计划。他们的计划应该基于他们可能面临的任何灾难场景,从政治动荡到自然灾害再到恐怖主义。如果他们遭受其中一个损失而无法供应产品,那么与他们做生意的公司也会遭受损失。供应商也应该能够证明他们的业务能够承受客户的兴衰,包括当客户对供应的需求急剧增加时,业务连续性管理的另一个关键提示是预防,虽然有些灾难无法阻止,但它们对业务运营造成的损害是可以减轻的对于一些自然灾害,如飓风和地震,可以加强商业地产,使其能够抵御大风或强烈的地震;对于流行病,另一方面,可以制定人力资源政策,比如允许员工在家工作,这可能有助于防止疾病的传播。为了在实际事件发生时处理危机,危机管理也应该是业务连续性管理的重要组成部分。危机管理计划可以设计为处理特定的情况,例如临近的飓风或附近公司设施的恐怖袭击这里的业务连续性管理将涉及规划如何疏散员工以及员工离开办公场所后如何与他们保持联系。