什么是转换优化(Conversion Optimization)？

转换优化，有时也被称为转化率优化（CRO），是一种将现有访客转化为客户的直接营销技术。这种策略在网络营销中很流行，但在许多商店也采用转换优化。在线CRO的重点是降低退回率，或是访问者通过跟踪和修改网站布局、广告和内容而...

转换优化，有时也被称为转化率优化（CRO），是一种将现有访客转化为客户的直接营销技术。这种策略在网络营销中很流行，但在许多商店也采用转换优化。在线CRO的重点是降低退回率，或是访问者通过跟踪和修改网站布局、广告和内容而快速离开网站的速度。相比之下，店内首席风险官通常会通过关注门店访客的促销或销售激励以及客户服务来提高销售额。商家竖起大拇指进行网站转换优化通常被认为是一个过程，而不是一个目标，它涉及到一致的网站监控和测试，以制定最佳的营销策略。不同的网站将重点改进不同的统计数据，从跳出率和登录页优化到流量增加和品牌推广。登录页的更改会影响访问者对网站的第一印象，他们可以帮助潜在客户引导到相关内容页面或优化的销售页面。增加流量有时会提高转化率，这取决于流量来源以及是否与网站主题相关。转换优化的总体目标是通过销售和投资回报（ROI）增加收入。有几种方法可以测试站点布局或内容以进行转换优化。主要技术之一，称为A/B测试或多元测试，包括同时测试两个或多个选项，看哪一个更能成功地将访问者转化为客户。在获得足够的重要数据之后，最成功的布局就可以在整个站点中实现另一项技术包括研究网站上的流量模式和访问者行为，以制定一个量身定制的策略，而不需要花费太多时间在测试模式上。商店也在不同的层次上实施转换优化技术。在更大范围内，商店专注于通过商店信用卡、奖励计划和，电子邮件捕捉和其他策略，侧重于关系营销。此外，营销还涉及窗口和视觉设计，如服装店的人体模型、展示柜、照片和整个商店氛围。产品放置也是一个重点；通过把某些产品放在前面，把销售部分隐藏在商店后面，商店更有可能提高每笔交易的价格和转化率，促销和销售可以激励他们进行购买，或提高价格或购买单位的数量。转换优化也是客户服务的一个重要重点。销售人员和经理如果在亲自推销产品方面受过适当培训，更有可能说服客户购买，从而提高转化率。

发表于 2020-09-15 14:54
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分类：业务办理

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