什么是易腐性(Perishability)？

有时被称为服务易腐性，"易腐性"是指这样一种理解，即不同于可以大量生产并储存到需要时的商品，服务是在需要时创造和消费的。如果失去了利用这些服务的机会，就没有办法恢复或存储这些服务以备日后使用。相反，当有可能使用这...

有时被称为服务易腐性，"易腐性"是指这样一种理解，即不同于可以大量生产并储存到需要时的商品，服务是在需要时创造和消费的。如果失去了利用这些服务的机会，就没有办法恢复或存储这些服务以备日后使用。相反，当有可能使用这些服务时，会创建和使用新服务。

当游戏结束。在商业环境中，理解易腐性概念的最简单方法之一是考虑参加体育赛事（如小联盟棒球赛）所需的门票。门票是制作好的向公众开放，允许他们支付一定的费用，并获得服务或出席活动的权利。任何没有为系列中某一特定游戏出售的门票在比赛结束后即失效，不能重新获得并用于下一场比赛。取而代之的是，新的球票是为新的比赛准备的。任何为以后的比赛而制作的未售出的球票将在比赛结束后以同样的方式消失当客户无法与专业人士预约时，易逝性是正确的例如，如果患者不得不取消和重新安排医生的预约，那么在最初指定的时间使用医生服务的机会将不复存在或消失，取消与律师的预约，意味着当时提供的服务也会消失。在这两种情况下，如果重新安排的约会确实发生，专业人员将提供新一轮的服务，前提是这些服务也没有取消在某些情况下，易腐性可能会对最终为享受某种服务而支付的成本产生一些影响。例如，如果一家电话会议提供商在电话会议费率方面提供限时特价，那么选择在这段时间内不进行电话会议的客户将蒙受损失有机会以较低的成本召开会议。虽然以后仍有可能享受服务，但这些服务将按标准价格收费，而不是临时降低的费率，这意味着，客户最终将为会议支付比他或她在有限时间的特殊服务期间参与服务更多的费用。

发表于 2020-08-14 11:34
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分类：业务办理

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