什么是营销审计(Marketing Audit)？

为确保营销计划按预期执行，企业通常会完成营销审核。审核通常包括对所有策略及其结果的审核。审核结果通常包括消费者对促销或活动的反应、成本以及对每种策略产生的销售和其他活动的审核。通常，年度营销计划的审查和更...

为确保营销计划按预期执行，企业通常会完成营销审核。审核通常包括对所有策略及其结果的审核。审核结果通常包括消费者对促销或活动的反应、成本以及对每种策略产生的销售和其他活动的审核。通常，年度营销计划的审查和更新是在促销研究之后进行的。

在某些情况下，市场营销审计发现由于每次销售的成本，促销没有成功对每种营销策略进行了深入的审查，以确定该策略是否增加了业务量。本分析中的另一个重要因素是确定每次促销活动产生的销售额是否值得其花费。通常，每个销售线索的成本和成本每次销售有助于确定这一点。

在营销审计期间，将深入审查每种营销策略，以确定该策略是否增加了业务每个潜在客户的成本是策略的总成本，除以单个营销或广告促销产生的响应或查询的数量。当总促销成本除以完成的销售数量时，结果是每次销售的成本例如，A公司在一个直接邮寄的包裹上花费10000美元（USD），产生5000美元的销售额。因此每次销售的成本为2美元。公司还必须审查其在市场中的地位，与竞争对手相比，以及当前的经济和社会因素对其业务的影响。因此，营销审计通常包括对当前外部和内部因素的研究，这些因素包括对竞争对手的产品、定价、品牌知名度、当地和国家经济健康状况的研究，企业可以使用一种或几种不同的方法来研究这些因素。常见的营销审计报告格式包括优势劣势机会威胁（SWOT）分析；五种力量分析；以及政治、经济、社会和技术（PEST）研究。利用SWOT分析法，企业列出了与竞争对手或生产类似产品的企业相比的优势和劣势，还包括对所有市场条件的检查这可能有助于也可能损害公司的成功机会。这些条件包括经济因素，以及竞争对手可能给市场带来的任何挑战。公司通常也会审查其内部运营和程序五力分析是一种类似的营销审计研究。一般来说，这种格式用于审查单个产品或业务单元，而不是整个营销计划利用这种方法，营销团队回顾了SWOT分析中涉及的类似主题，并将这些发现分为五组，这些组被标记为购买者的力量、进入的威胁、竞争对手、供应商的力量和替代品的威胁PEST是另一种营销审计格式。一些营销人员改变了PEST中字母的顺序，称之为分步研究。PEST或STEP营销审计通常侧重于公司内部控制之外的因素。研究对象包括政治气候，经济健康、社会前景和可用于交付产品的技术。PEST与SWOT中的机遇和威胁部分相似。

许多营销审计报告都包括SWOT分析。