什么是区域客户经理(Regional Account Manager)？

一般来说，区域客户经理是一个大型销售团队的一部分，是许多企业客户的直接客户联系人和经理。这些客户通常包括一个特定的地区。例如，在美国工作的人可能将她管理的所有客户都设在美国东部与员工一起工作的区域客户经理...

一般来说，区域客户经理是一个大型销售团队的一部分，是许多企业客户的直接客户联系人和经理。这些客户通常包括一个特定的地区。例如，在美国工作的人可能将她管理的所有客户都设在美国东部

与员工一起工作的区域客户经理。区域客户经理的日常任务通常包括购买产品客户的订单、客户可能需要的追加销售项目、与仓库人员合作以确保及时交货、准备报价并响应客户的询问。她还可能负责向客户发放信用证，尤其是在装运不正确或有缺陷的商品时这个职位上的人也经常负责获得新客户，她所在的公司可能会对每个月的新账户设定最低限额。这个数字起初往往很小，随着经验的积累而增加。为了获得新的账户，客户经理可以通过名片、口碑等广告手段，或从公司提供的潜在客户中寻找潜在客户。许多雇主要求客户经理满足销售要求目标。这些目标通常包括每天必须打一定数量的电话，在特定时间段内与客户保持电话联系，或销售所需数量的商品。一些雇主向区域客户经理支付的基本工资取决于他们是否达到了销售目标。因此，除了获得固定工资外，他们还可以从销售的每种产品中获得佣金。有些客户经理只收取佣金。成为一名成功的区域客户经理通常需要相当的技巧。最常见的是这项工作的要求是卓越的人际交往能力、智慧和说服力，此外，还有很强的分析能力，这一点也很重要，因为拒绝是销售的一个组成部分。这个职位的教育要求取决于公司，而一些雇主可能会要求工商管理或市场营销的学位，其他的要求个人必须有一定的经验。有些公司愿意培养那些没有这些资格证书的人，只要他们有动力，具备基本要求。如果有人在这项工作中表现出色，她就可以获得可观的生活。

发表于 2020-08-07 19:39
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分类：业务办理

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