矩阵管理计划指导员工为公司带来最大利益和需求的工作。在最大限度地发挥员工技能和优势的同时,矩阵结构增加了管理者进行有效沟通的新压力。他们必须设定适当的界限,建立报告和问责的基本规则。矩阵管理的目标是提供竞争性商业环境所需的创造力、响应能力和适应性
矩阵结构给管理者增加了有效沟通的新压力多年来,成熟的公司已经成功地使用了矩阵管理矩阵结构成功的关键在于清楚地理解公司目标和团队、个人的角色,企业要充分利用每一种资源,但要避免过度利用任何一种资源,这一点至关重要。人才审计总结了员工的优势,并确定了需要发展的领域。新的沟通、反馈和进度监控渠道可防止优先权和日程安排的冲突矩阵管理的倡导者建议该系统能够促进跨任务范围的信息共享和专业化,从而实现职业发展培育一个协作的环境可以解决这个问题。矩阵管理的一个明显的缺点是,与基础管理相比,它增加了所需的管理人员的数量。拥有更多的管理人员可能会增加决策时间,并可能推高与管理相关的开销矩阵管理结构出现了弱矩阵、强矩阵、平衡矩阵等多种形式,在弱矩阵中,项目经理对不同职能的员工进行监督,但他仍然向职能经理汇报,在强矩阵中,项目经理完全不受职能管理的约束,而在平衡矩阵中,职能经理和项目经理平等分担责任和权力其他安排包括根据需要临时合作的特设项目团队,基于目标或解决方案但不直接交互的虚拟团队,跨职能团队由一群具有不同实践技能的员工组成,他们共同努力实现共同的长期目标。有些团队自我导向,有权在没有公司指导的情况下采取行动并做出决策。其他团队则是多元文化的,结合了来自不同国家的专业知识。
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