为了自动化工作流过程,首先必须分解流程中涉及的步骤。自动化工作流的主要好处是它为员工节省了工作时间,从而节省了公司的资金报告功能,这样公司就可以识别何时需要额外的员工来处理工作量,或者企业的员工数量超过了他们的工作范围。自动化工作流消除了手动输入数据或将文件交给下一个需要处理文件的人的过程。相反,在第一个任务完成了,自动工作流系统会提醒下一个人下一个任务,参与流程的每个人都可以访问相同的信息,使用自动化工作流的一个例子就是医院在自动化工作流程中,当接待员在候诊室将患者登记到系统中时,护士会在计算机上收到一个警报,提示患者正在等待,并在哪个房间等待。当护士从患者收集信息并将其输入计算机后,医生收到一个关于病人和病人在哪个房间等待的警报。当护士和医生输入信息时,自动工作流会将信息生成回前台,前台接待员负责管理病人的工作量例如,自动化工作流程使工作人员不必多次将病人数据输入计算机系统或病人档案中——接待员检查病人时,护士看病时,医生看病时,这就减少了病人等候的时间,因为在接待员输入病人信息之后在登记入住时,信息会自动推送到护士的计算机上,在护士输入有关患者的任何附加信息后,这些信息会再次传递给医生。这种自动化的工作流程为医院提供了更高的效率,并最终使医院能够为患者提供更好的护理。
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