通过确定使组织逐步接近其目标的特定任务,在这些任务执行过程中更容易衡量进度运营目标的使用对运营规划的整个过程非常重要。通过确定能使组织逐步接近其目标的具体任务,在这些任务执行过程中更容易衡量进度。例如,如果销售部门的长期目标是在三年内实现特定的销售金额,则该部门可以执行一些任务,允许销售团队生成新的销售抵押品,以供潜在客户使用。同时,其他目标可能侧重于创建一个新的数据库,跟踪潜在客户和他们在更轻松地成为客户方面取得的进展,以及加强团队创造潜在客户的方式。随着这些目标的确定和实施,预计销售额将增加,从而使部门更接近三年目标需要注意的是,如果出现不可预见的情况,运营目标通常很容易调整。如果公司提供的货物和服务的需求发生变化,这些短期目标可以重新评估、更改,甚至在必要时进行替换。这种方法使过程保持在正轨上实现长期目标更具适应性,因此在实体无法控制的情况下不太可能脱轨。任何规模或类型的组织都可以从经营目标的使用中受益。小企业可以利用这个过程来完善他们的政策和程序,使公司能够吸引新客户,或者扩大他们的设施。更大的企业可以利用经营目标来设定目标,并在每个地方建立程序,最终使整个组织朝着更高的年收益迈进。甚至非营利组织也可以利用这些目标来提高其利用捐款提供资金的效率为其致力于服务的社区部门提供服务。
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