含糊其辞好过于说谎？

小友说：有时候，我们不太愿意说谎，因为觉得欺骗他人不太道德，于是就会用一种模棱两可的态度去回应对方，认为这样不算欺骗。你也这样觉得吗？或者你也曾经这么干过吗？

想象这样的一个场景：你觉得现在的工作非常无聊，而最近刚好又碰到新的工作机会，除了待遇会有一点折扣以外，其他条件都让你心动不已。在你下定决心跳槽前，你的经理找你谈话，询问你是否有换工作的想法，如果你不想直接摊牌，可能会说谎，转移话题或者含糊其词，说一些符合现实但却能够形成误导的话语来掩蔽自己的真实想法。

例如说：“我很满意现在的工资待遇，外面其它公司完全比不了。”（待遇好是真实的情况，但却误导了你的经理，让他觉得你没有跳槽的想法）。

一份发表在《人格与社会心理学杂志》（The Journal of Personality and Social Psychology）的新论文就以“含糊其辞”作为研究话题。作者 Todd Rogers 还有其他哈佛大学的研究者通过对谈判情景的研究得出了一些具体的结论。

他们发现含糊其辞的表述方式在现实中相当普遍——谈判者们表示，比起说谎，他们在现实的谈判中更经常使用模棱两可的表述，这是和故意遗漏某些信息一样惯用的伎俩。他们这样做的其中一个原因是，谈判者认为含糊其辞的表述比起说谎根本不算什么。然而很不幸，这个判断是错的。

在一个实验中，实验人员使用 AMT （Amazon’s Mechanical Turk）网站进行了测试，实验召集了 130 名被试，并模拟出在 eBay 上销售汽车的情景，这些待售的汽车除了有时会不明原因地无法启动，其它各方面性能都算良好。

实验人员让一部分被试充当销售者，当有潜在购买者向被试询问汽车引擎是否存在问题时，实验人员让被试用模棱两可的表述方式来回避这个问题，如通过强调“这辆车在大部分时间开起来都十分平稳”这一真实的情况。而其他被试则被要求扮演购买者的角色，并去设想当他们购买了这些车并发现被欺骗之后的感受。

在这之后，实验人员要求被试们做诚实度的评分，从 1 分至 7 分，分数越高代表越诚实。作为销售人员的被试组为自己的诚实度打分平均为 3.4 分，这与总分的中值 3.5 分相差不多，但是作为购买者的被试显然认为在这笔交易中被欺骗了，他们给出的平均分只有 2.5 分。

这一结论并不难理解，因为和说谎相比，含糊其辞回答问题的被试会用“我确实没有说一句假话”的借口来维护其诚实正直的自我形象。而作为消费者的被试，他们不会在意对方是含糊其辞还是说谎，只感觉到自己被骗了。

后续的研究还表明，如果面对的是直接具体的问题，并意识到提问者明确寻求的信息正是自己故意要隐藏的内容，那么再进行含糊其词的回答就会让答复者感到不那么舒服。但若是因滔滔不绝地说话而导致信息接收者产生了误会，答复者则更容易以此作为借口原谅自己的欺骗行为。

研究者也将含糊其辞作为欺骗的一种形式，对其导致的结果进行了研究。这次借助的是一个更为复杂的谈判情景：所有的被试都扮演销售者的角色，而购买者则以含糊其辞的表达去应对销售者。

实验中被试的任务是出售一块土地，土地定价的依据是购买者将其作为住宅还是商用，若是商用则定价更高些。一名助理实验员扮演潜在购买者，作为销售者的被试要通过与这位潜在购买者交谈，弄清他买这块土地的用途。

实际上，这位潜在购买者希望购买土地作为商用。实验被分为三组，第一组中购买者会直接向被试表露其真实意图，即将购买土地作为商用；第二组中购买者则对被试公然说谎，表示会将土地用作住宅使用；而在第三组中，购买者则采取含糊其辞的表述，强调他们“截至今日只参与过住宅建设的项目”这一真实情况。

销售者会有一个私下的定价，希望得到最高的利润，但他们也知道如果定价超过了购买者的预算，交易就会被拒绝。实验发现，对于说谎和含糊其辞的潜在购买者，作为销售者的被试都给出了更低、更试探性的定价，并在事后报告说他们怀疑潜在购买者的资金预算根本不足以购买土地用于商业。

当实验员揭开真相，即潜在购买者其实拥有大量资金和土地商业用途计划时，不管购买者是说谎还是含糊其辞，这些被误导的被试都感到了同等程度的受骗，被骗的被试表示，非常厌恶再与撒谎或者含糊其辞的人在未来有任何的商业接触。说话含糊其辞可能在短期内能使人得益，但最终结局也好不到哪儿去。

含糊其辞，因其最终起到了误导他人的效果，故而就像说谎一样应视为一种欺骗。人们通过含糊其辞，故意强调确实属实的内容从而以一种自以为圆滑的方式将事情推诿，但最终给其人际关系造成的损害却是实实在在的。

-end-

译者 | 车前

愿借自然与心理学之力为生活带来阳光的平凡青年

原作者 | Alex Fradera

原文出处 |

https://digest.bps.org.uk/2017/01/11/paltering-feels-less-bad-than-lying-but-will-cost-you-in-the-long-run/

校对 | 东移

排版配图 | 东移

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发表于 2017-02-10 00:00
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