20年的老软件测试员告诉你，多数人不知道的功能测试内幕

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应用程序或网站的功能测试是SDLC（软件开发生命周期）的最重要阶段之一。开发人员、测试人员、项目经理、运营人员，甚至管理人员都需要多多少少参与到整个项目的功能测试。测试工作由测试部门分配，测试部门提供服务的稳定性至关重要。在建立多部分协作的工作文化的过程中，作为测试人员应当首先意识到，不仅可以对产品进行功能测试，还可以为公司的产品做出更多贡献。

　　在应用程序交付给用户面前之前，找出BUG并修复它们至关重要。软件的成功取决于用户的满意度，如果应用程序的界面中充斥着错误和BUG，不仅难以赢得新用户还会流失老用户。

　　大多数测试工程师对功能测试如何给企业创造价值都比较清楚也都很进行了很多的尝试和实践。通常，功能测试会占用测试人员一天工作当中的大部分时间。但是，除了执行功能测试之外，还有其他方法可以为产品增加更多的价值。

　　作为测试人员，可以通过应用程序的严格CI/CD管道帮助软件团队在保障软件质量的前提下更快地迭代。除了功能测试之外，测试人员还可以通过以下方法为网络产品增加价值。下面让我们一一道来。

利益相关者

　　每个项目的不同部分的成员对项目都有自己不同的需求和想法。但是当使用者是最终使用该产品的用户时，最重要的还是利益相关者的的看法吗？从利益相关者的立场上消除个人偏见和思维惯式可以极大地改善测试过程并增强应用程序或网站的健壮性。列出对交付内容表示兴趣的人，记录利益相关者的期望，并根据利益相关者的心态做出适当变化和指定相关的规范防止方向跑偏，以避免陷入下图所示的情况：

　　因此，除了提供功能测试以外，测试工程师还需要根据与利益相关者进行有效沟通并掌握情况以便及时了解进度。测试人员遇到BUG时，通常会报告该BUG并追踪BUG解决进度流程。但是，要增加价值，还需要报告的内容为对利益相关者影响方面。另外，还需要检查准备好的测试报告如何更多考虑全局情况，而不是专注于单个功能，让决策者更全面了解软件的前世今生，以便做出更合适的决策。

　　解决此问题的一个好方法是适应左移测试。左移测试是指即使在产品准备之前也要尽量进行测试。可以与利益相关者坐在一起，了解他们真实的需求和潜藏在这些需求之下的心理动机和期望，以便编写更加符合业务需求的测试用例避免漏测和过度测试。

　　过渡到QAOps

　　QAOps是指通过与DevOps团队进行良好协调来维护产品的软件质量。目标是提供具有更快的CI/CD流程的健壮的应用程序和软件服务。QAOps致力于与开发和运营团队与QA部门合作，以并行方式执行可扩展的测试自动化用例，以便更好地在DevOps中实现连续测试更好更快的进行软件的更新迭代。

倾听用户反馈

　　我们都知道，无论整个团队对产品的感觉如何良好，用户的意见都是最重要的。了解用户对产品的反馈以及功能的实用性、易用性甚至比功能实现更重要。在部分场景下，特定功能完全符合需求方和测试人员的期望，但会给用户带来额外的负担以及使用困难。

　　测试人员应报告可能困扰用户的风险。除了客户支持团队之外，还有谁能更好地了解用户的想法？毕竟，他们是直接与用户密切联系的人。将客户的反馈声音用作最有价值的数据，并在软件团队发挥巨大的作用。

了解用户故事

　　在敏捷开发框架中，测试人员应该多去了解用户故事，以评估发布周期所需必要的工作。它是从最终用户的角度对应用程序上的功能的描述。它描述了用户的分类和属性，他们的需求和想要的东西以及为什么他们想要特定功能。用户故事的主要目的是确定项目为用户带来的价值。产品负责人和测试人员了解用户情况并根据要求确定任务的优先级。

　　了解用户故事有助于制定验收标准并涵盖更多使用场景的测试方案。如果故事内容过于庞大，则必须将其分解为不同的模块，甚至根据不同用户分类分解。使用测试透视图来评估用户故事可以使清楚地了解每一个节点花费的时间。市场上有许多在线协作工具可帮助管理者将整个团队保持在一个仪表板上，可以在其中分配任务并跟进团队的进度。

探索新测试工具

　　很多迹象表明传统手动功能测试人员受到行业中使用频率较高的自动化测试工具的威胁。有些人试图抵制这种变化，觉得自己的某个技能或者某个方面的优势可以抵消这些技术带来的不确定性和威胁。不幸的是，一旦我们了解如何利用工具提高测试效率，大多数人都会意识到自动化是一个福音。作为一名测试人员，至少应具有有关测试自动化工具以及在领域的相关机会的基本知识。

　　使用自动化测试工具，测试人员可以保留用户操作记录的备份，并在适当的时间使用日志。其他一些用途包括检测日志中的不同模式、模拟用户行为、复制生产数据等。作为测试团队中的探索者，可能需要向他人展示如何轻松使用工具来解决问题的案例。

　　例如，如果我们考虑进行手动跨浏览器测试以验证网站的兼容性时，都知道这样的测试非常耗时且费力。如果不了解自动化测试或者对编程语言使用有困难，几乎没人愿意使用Selenium来提高工作效率。作为一名手动测试人员，一开始了解测试自动化时，可能会对Selenium自动化测试感到犹豫和不安全，但是一旦掌握了这些技巧，就会发现测试周期交付速度的提高会大幅提高。

代码审查

　　不要将所有时间都花在功能测试上。测试人员需要对代码更改保持更高的警惕，代码审查提供了一个很好的契机。在每个发布周期中，都需要有一段时间开发团队可以坐在那里审查满足发布要求所需的代码更改。要进行更深入的质量检查，测试工程师需要积极参与代码审查过程，并了解应用程序中可能发生的更改。测试人员不仅应该参与其中，而且还应该就这些更改做出自己的贡献。

　　作为功能测试员，每天都在与应用程序进行交互验证。每天都需要执行多个测试场景，记录问题，回归缺陷。虽然代码审查可能对你比较困难，但是从实际使用角度也可以提出一些有价值的建议。

用户体验

　　忽略用户体验，是在急于发布应用程序的软件公司中遇到的通病之一。急于发布功能组件或产品有时会优先于功能部件或产品的正确性、稳定性。在发布产品之前，必须进行深入的检查，条件允许的话可以通过Beta测试解决这些错误。采取必要的手段来收集信息，业务指标和广泛的意见，以从用户的角度评估产品的质量。记录证据留存（防止背锅），并提出建议以促进改进。

　　如果是超快速发版，很可能会开始出现不一致的死循环。一般经验来讲，多个开发人员的参与以及将开发任务的一部分外包给不同的团队会导致更多的不稳定风险。用户接触点、图标、操作、文本、功能、性能和关键流程是质量检查的一些重要元素。

严守Deadlines

　　很多测试人员比较苦恼的就是执行了许多重复的工作以及大量浪费在沟通上的时间，以至于整个流程会因此变得混乱导致拖延，有些测试人员戏称搬砖。但是事实上，任何项目规划最终的就是时间节点，必须严格遵守最后期限。最终目标必须是通过避免这些问题来节省时间。同时保持工作进展速度和工作质量，听起来像是一个大坑。但是如果将团队内部和跨部分沟通做好，这两者会在一定程度上达到统一，将会减少很多不必要的更改，给测试工作减少很多时间的浪费。

　　编写有效的测试用例和详细的测试报告是快速执行任务的另一种方法。这一句话中使用了详细和快速两个词，听起来可能是矛盾的，但是详细的报告需要一次性的努力。使用合适的工具和保持良好的使用习惯，你可以快速访问查看必要的日志内容、用户数据以及错误信息。

　解决BUG

　　很多测试人员认为他们的工作有时候十分枯燥，看起来毫无意义，如果没有发现BUG，又会让他们觉得无法安心上线。一段时间后，像工具人一样运行测试脚本可能会变得有些乏味。执行一个测试用例，编写一个测试报告，将该BUG标记给开发人员，并验证该修复程序听起来很简单，在某种程度上的确是这样。

　　但是，如果你想提高自己在这个工作链条中的价值和地位，那么久不能仅仅把自己当做是一个提示BUG的人，该怎么办？那就成为一个解决BUG的人。

　　最常见的误解之一：测试人员就是在发现、报告、验证BUG之间循环。事实上测试人员的工作并不会因为报告BUG而结束。如果测试人员通过缩小搜索范围来找到避免大海捞针地找原因，那就离解决BUG还近了一步。例如，除了指出BUG外，测试工程师还可以为开发人员提供一种更轻松的修复方法。这样，测试人员就可以与开发人员合作并帮助团队节省时间、提高质量和效率。纵观全局，能够解决BUG的测试人员可以成为行业的稀缺物种！在求职市场上也会更加受到青睐。

　　学习数据科学

　　拥有大量原始数据，重要的是选择最相关的信息并熟练地使用它。在这里，我们谈论的是数据科学（俗称大数据），它正在挖掘存储在数据仓库中的海量信息池。即使逐步交付和部署，也无法测试所有内容，即使是在最佳测试环境中也难以测试！

　　就生产用途而言，借助大数据相关技术，测试人员可以获得详细的信息。但是作为测试人员，需要学习如何充分利用所有数据。数据科学可以帮助测试人员集中精力进行更有效的测试。反过来，这将有助于整个组织提供更好的交付质量。

　积极竞争

　　在当今快节奏的技术世界中，企业只需一晃神的功夫，就足够使竞争对手脱颖而出。随着互联网行业的发展，以及行业的内卷化的增强，企业之间的竞争将越来越激烈。导致公司产品出现地狱般漏洞的原因，最常见锅还是测试人员来背的。

　　在敏捷大行其道的软件行业，测试人员还需要筛选测试业务情况和其他风险，以将竞争对手产品与自己产品的优缺点进行比较。除了功能测试之外，还要考虑其他一些标准，包括可用性测试、安全性测试、性能测试和稳定性测试。

　　总结

　　虽然功能测试确实具有不可替代的重要性，但这并不意味着测试人员可以长期专注于此！大多数测试人员担心未知的变化，缺乏编码技能。真实情况是除了功能测试之外，还有其他方法可以为组织增加自身价值。

　　测试是确保产品在到达最终用户之前无可替代的环节。在某些组织中，测试人员的贡献经常被忽略。许多测试人员想知道他们何时可以与DevOps成员（即使团队宣城他们就是DevOps成员）一起坐在会议室上讨论产品和技术方案。QAOps将专注于DevOps中的连续测试，从而将尽可能改变这一现状。

　　因此，作为一名测试人员，想知道自己对服务或应用程序所做的贡献，可以自己先审视一下自己为产品增加的价值。即使决策权属于领导和项目经理，测试人员在其中的作用也不能忽视。测试人员可以为其他成员做出正确的决定奠定了基础，从而帮助团队充分发挥全部潜力。

志同道合的人，我们组建了一个小圈子，大家可以一起交流软件测试技术，我们也会不定期的进行知乎直播，分享测试、面试技巧，可以私信知乎后台了解，助你快速进阶Python自动化测试/测试开发，走向高薪之路。

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被天津职业技术师范大学的软件工程录取了，这个专业是师范类专业么？

我们精选了一下网友答案：

这个专业不是师范类专业
随着计算机应用领域的不断扩大及中国经济建设的不断发展，软件工程专业将成为一个新的热门专业。软件工程专业以计算机科学与技术学科为基础，强调软件开发的工程性，使学生在掌握计算机科学与技术方面知识和技能的基础上熟练掌握从事软件需求分析、软件设计、软件测试、软件维护和软件项目管理等工作所必需的基础知识、基本方法和基本技能，突出对学生专业知识和专业技能的培养，培养能够从事软件开发、测试、维护和软件项目管理的高级专门人才。

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这个专业不是师范类的，是非师范类的，但是这所大学是师范院校。如果想拿教师资格证还得参加社会上的考试，考取一个才可以的。

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此专业不是师范专业

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以前是天津工程师范学院，至少不会被用人单位误解为高职院校，今年是改成大学了，但以后就有个麻烦，重新会被用人单位误解为高职院校（虽说成立之初一直都是本科院校）。当然，按照设想，几年后，可能名字会改成天津工程师范大学。
软件工程这个专业成立的时间很短，不超过8年。谨慎考虑，你要选择这个学校，建议选择机械类（录取分数最高），电气自动化类，汽车类。这三大类就业较好，师资也较强，教学设备也可以。 

学校处于河西区与津南区交界处（使用河西区的通信地址，占据着津南区的地盘，户口放在津南区），交通较为便利，有地铁以及通往天津市市内主要地点班车。周边购物和各种大市场
学习氛围一般。

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独家专访丨统信软件王翡瑜：做中国的操作系统，更要做世界的统信

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作为兼容底层硬件和应用软件的连接器，操作系统背负着传统软件不能承受之重，甚至在某种程度上，操作系统是一个标准，因为只有标准确定后，随之而来的生态才能稳健发展。从去年以来，统信UOS（统信操作系统）的横空出世，得到了业界的瞩目，从公司成立，到产品发布，招揽5000人员工......统信UOS的一举一动都牵动着业界神经。

与此同时，前中标软件美女副总裁王翡瑜入职统信软件（统信UOS的公司主体），晋升为统信软件高级副总裁，这让王翡瑜走到了舆论风口。高管美女跳槽至竞争对手行列，本身就博足了眼球，再加上曾官宣表示带领团队打下了中国80%的信创市场份额，王翡瑜绝对称得上信创领域本年度的风云人物。

在这位美女副总裁入职统信软件“满月”之际，自主可控新鲜事独家专访了王翡瑜，谈到了她入职新公司的个人职业规划，以及如何带领统信软件创新商业模式，完善操作系统生态建设，乃至对“老东家”的特殊情感。

王翡瑜，现任统信软件技术有限公司高级副总裁，原任职于中标软件有限公司副总经理。从事信息技术产业长达15年，对国内基础软硬件的市场有深入的了解。

王翡瑜对自主可控新鲜事表示，从个人职业规划而言，之所以从中标软件跳槽至统信软件，一是从中标软件的副总裁到统信软件的高级副总裁，在职级上有一定晋升；二是希望开始新的挑战，拥有更多的活力和创意。目前个人负责的工作有营销、适配、测试、售前、售后等。

在创新商业模式上，王翡瑜表示如果把操作系统比作毛坯房，那生态完善的操作系统生态便是精装房，只有生态完善，用户才会买单。未来的操作系统盈利模式绝不会仅局限于通过授权进行销售，按装修完善的精装房进行买卖或者租赁不失为一种新模式。

在疫情影响下，统信软件招募5000人的节奏或许会放缓，但是整体的趋势不会变动，提及统信软件与深度公司的关系，王翡瑜解释到，深度的创始人刘闻欢即统信软件的总经理，之前深度的员工已全部并入统信软件，深度已经成为统信软件的全资子公司，未来统信UOS与Deepin将瞄准不同的市场空间进行发力。

对于“老东家”中标软件（现已与天津麒麟合并为麒麟软件），王翡瑜感念中标软件给了自身足够的平台和空间去发挥，也非常感谢前任领导韩乃平、乔咏对自己的提携之恩以及公司成员对自己的支持与关怀。对于友商的发展，王翡瑜认为有竞争，自研操作系统才会更好地发展，而最终谁能赢得市场，那一定是取决于产品质量。

业界瞩目的统信软件和舆论风口的王翡瑜，这一组合未来究竟可以擦出什么样的火花？统信UOS有哪些独特的优势，能否成为国内操作系统生态建设的“标准”？目前统信UOS的生态建设何时可以得到应用？带着业界关心的六大问题，自主可控新鲜事独家专访了统信软件王翡瑜，以下为采访实录，希望能解开业界的疑惑与好奇。

1、自主可控新鲜事：您之前任职于中标软件长达九年，为何现在选择了作为竞争对手的统信软件？这对您个人职业规划有哪些影响？

王翡瑜：第一是职级有一定晋升，之前在中标是副总裁，现在在统信软件是高级副总裁；第二是在中标软件工作比较久，正好9年多，已经相对比较稳定，对我而言没有新的挑战。而统信软件相对比较新，有更多的活力和创意，希望到统信软件这个新的平台去挑战。

在个人的职业规划上，之前在中标软件研发、销售、产品一起管理，目前到统信软件刚满月，现在我主要负责的工作有营销、适配、测试、售前、售后等。因为之前做了某些特殊的项目后发现交付和产品质量特别重要。所以现在到了统信软件之后，我个人在职业规划上比较希望更多的关注产品和创新商业模式。

2、自主可控新鲜事：您所期望的商业模式是怎样的？与传统的商业模式有什么不同？

王翡瑜：传统的操作系统是通过授权进行销售，并没有做好平台的功能，操作系统是一个大平台，如果把操作系统比作一个“毛坯房”，那么软硬件应用生态所代表的就是家具家电一应俱全，地暖则相当于芯片。如果说某个操作系统厂商说自己架构做的很好，那肯定没有任何人会使用，只有相关的软硬件、芯片迁移到操作系统上，那用户才会安心“入住”。未来，可能“毛坯房”不用付费，而是按照“精装房”付费或者租赁这种模式进行销售。统信软件希望通过创新的商业模式为用户带来更优质的产品和服务体验。

3、自主可控新鲜事：统信软件年后宣布招聘 5000 人，目前进展如何？深度操作系统与统信UOS团队是怎样的关系？

王翡瑜：任何一个新产品推出来，都需要给用户一个接受的过程，要让大家认识到我们的操作系统是安全稳定的，我们需要建立强大的技术支持团队、售后服务的团队、生态适配的团队来支撑这些事情。

我们计划尽快完成5000人的团队建设，受疫情影响，人员补充的节奏上稍微会有些影响，但我们一直都是积极推进；到4月底，统信软件将有1000多员工完成入职。在人员配比上，除了核心的研发技术人员，我们也在不断扩充销售及服务团队，更好的保障各地的用户需求能在第一时间得到反馈。

统信UOS延续了deepin深度操作系统。深度科技的创始人刘闻欢就是统信软件现在的总经理，而且原来深度科技的员工全都并入统信软件。未来深度操作系统和统信UOS会瞄准不同的市场空间，比如深度操作系统主要是面向社区的发行版，而统信UOS则面向政、企、行业等B端、G端用户。

4、自主可控新鲜事：中国工程院院士倪光南提到，从2014年WinXP停服到2020年Win7停服，需要我们加快推动自研操作系统的建设，也需要加强支持开源软件以及扩大在开源软件生态中的话语权，加强我国软件的核心研发能力。目前在开源以及生态建设上，统信UOS存在哪些难点？

王翡瑜：自研操作系统的生态建设是关键，开源是重要途径。在开源上，统信UOS未来会建立自己的开源社区。统信软件作为中国操作系统的权威研发团队，以建立“操作系统创新生态”为目标，着眼发展全球生态，近期已与土耳其、韩国、俄罗斯的6家Linux发行版团队开始对接并着手合作，发展基于Linux开源社区的操作系统，并且要加强各国联合，将走出去和引进来协调好，促使产品具有国际发展能力、软硬件生态的快速建立，使各国操作系统团队更好的服务于本国，同时回馈开源世界。统信软件不仅要做中国的操作系统，更要做世界的统信软件。

在国内生态建设上，我们希望可以拥抱更多的上层软硬件应用。过去6个月，现在已经有1000多家厂家的产品跟统信UOS做到了很好的适配，希望今年能做到超过一万种产品与我们统信UOS进行适配。生态建设本身就是众人拾柴火焰高的模式，相信后期合作伙伴自发参与进来的意愿会越来越强，早日建立起我们自己的应用创新生态。

当然，目前在生态建设上比较难的是，短期内一些企业基于盈利诉求，对共建生态的动力不足，这是困扰操作系统生态发展的一个点。我们始终相信，真正好的生态是大家都能受益。我们更希望帮助别人成功，让更多的软硬件从传统的Windows系统，移植到统信UOS后可以顺利成长，让别人的商业模式在我们的生态上茁壮成长。

5、自主可控新鲜事：在合作伙伴关系上，目前统信软件与华为、龙芯等都有合作，根据现有公开资料，近期华为发布了openEuler操作系统，而龙芯也有Loongnix操作系统，未来是否会与统信UOS同台竞争？

王翡瑜：我觉得更多的是相互成长。操作系统在某种意义上是一个标准，在制定了标准后会迎来它的生态。标准不统一，生态想要迁移，结果不知道跟着哪个操作系统走，这是目前市场面对的最大问题。当标准不明朗的时候，上层的数据库、中间件，底层的芯片都会非常困扰，它们不知道基于哪个操作系统的标准来开发。无论是龙芯、华为，还是PK体系，都在积极构建自己的生态。现在我们希望与合作伙伴相互成长，合作共赢，把标准统一后，吸引各自的生态。

在统信UOS研发之初，我们就以“六个统一”作为方针来完成研发操作系统的使命：统一的版本（支持多个芯片）、统一的支撑平台（编译、社区）、统一的应用商店和仓库（发布渠道）、统一的开发接口（ABI和API）、统一的标准规范（测试、认证）、统一的文档（开发、维护、使用）。目前统信UOS可以支持四种架构（AMD64、MIPS64、ARM64、SW64）六款CPU（龙芯、申威、鲲鹏、飞腾、兆芯、海光）的适配工作，为后面陆续进行的软硬件生态产品的适配铺平了道路。我们希望通过横向兼容，把标准统一后让上层应用层接入操作系统标准进行迁移，而非纵向分离。

6、自主可控新鲜事：国内操作系统研发的厂商大多基于Linux进行开发，您认为统信软件的优势在哪里？您对老东家的发展怎么看？

王翡瑜：统信软件虽然去年才成立，但是统信操作系统实际上并不是靠短短的一年时间完成的。统信UOS是集合了过去多年产业成果的积累，也是整个产业大协作的成果。在研发过程中，国内的CPU厂商、应用厂商，甚至互联网厂商，都贡献了大量的核心技术到统信UOS的产品中。

同时，组建统信软件的核心公司之一，深度科技在操作系统领域有超过13年的历史，其发布的深度操作系统(deepin)，得到全球8000万用户的认可，支持33国的语言，根据国际网站的排名报告，全球排在前10名。

统信UOS从去年10月份发布第一版以来，就积极地联络国内生态体系的上下游合作伙伴，然后将他们的产品适配到我们的操作系统，让产品无缝连接，平稳运行起来，我们今年会更加积极推进生态建设，把统信UOS生态体系越做越大，使得我们的操作系统产品能够越来越有竞争力。国内操作系统的市场非常残酷，我认为，最终谁能赢得市场，那一定是取决于产品质量和服务能力。

我非常感谢“老东家”中标软件，也很尊重中标软件，因为它给了我足够的平台和空间去发挥。在这里我也想特别感谢一下在中标软件时期的领导韩乃平和乔咏，他们给予我的帮助和支持，让我受益终身。此外还有一起奋斗过9个年头的同事们，尽管现在已经不在一起共事，但他们的关怀和支持却从一直相伴左右。无论我们跟麒麟软件是竞争关系还是其他，我相信都会促进产品向好的方向发展。