一般来说,企业社会责任(CSR)的方法包括四种不同的立场,阻碍性和防御性的立场是指那些不需要或很少需要公司采取行动的方法。通融和主动的立场属于更高的范围,涉及到作为一个企业公民承担社会责任的更大的接受度 企业社会责...
一般来说,企业社会责任(CSR)的方法包括四种不同的立场,阻碍性和防御性的立场是指那些不需要或很少需要公司采取行动的方法。通融和主动的立场属于更高的范围,涉及到作为一个企业公民承担社会责任的更大的接受度

企业社会责任的理念强调对消费者和公众遵守法律和高道德标准尽最大努力改善公司在社区内的社会和环境影响。例如,采取阻挠立场的公司可能会跨越道德或法律界限,例如在当地的垃圾填埋场倾倒有害物质。它的反应是不采取任何行动来纠正其行为,并可能在遇到问题时否认不当行为。

美国烟草制造商必须在香烟包装上贴上警告标签。随着对当地、地区和全球商业惯例的关注度不断提高,很少有公司会真正遵循阻碍性做法。通常,有一种对支持组织成功的社区和环境负责任的企业公民的期望有些人可能会自我纠正,避免做对公司形象产生负面影响的事情。企业社会责任谱低端的下一个方法是防御姿态。通常,遵循这一模式的公司遵守最低法律要求,以维持业务。除非法规要求改变商业惯例,否则通常不存在超过最低标准的努力。这种方法也可能成为根据一个国家的法律要求是必要的。例如,美国烟草制造商必须在香烟包装上贴上关于吸烟危害的警告标签。在不需要警告标签的国家,同一制造商可能不在香烟包装上贴上警告标签企业社会责任的高端部分是宽容的立场。通过这种方式,公司超越了他们的道德和法律义务来支持可持续的实践。这通常发生在外部组织(通常是慈善组织)与公司接洽并要求其赞助社区内的活动时积极主动的方法是企业社会责任的最高程度。通常,企业相信社会责任超越道德、法律,盈利的动机会采取积极主动的措施来支持加强社区的努力,这些公司通常会寻求机会支持慈善组织和各种事业,而不是等待请求——就像宽容的姿态一样并不是所有的公司都坚持一种企业社会责任的做法。一个公司可能在一个问题上采取积极主动的态度,而在另一个问题上采取防御的立场。做出这种决定通常是因为一个原因积极地提升了公司的形象,而另一个原因可能会损害公司的声誉。