什么是布拉德福德因素(the Bradford Factor)？
布拉德福德系数，或布拉德福德公式，是一种关于短期和计划外员工缺勤对生产力水平的破坏性影响的理论。该理论源于20世纪80年代在英国西约克郡布拉德福德大学进行的研究。官方公式写为B=S2 x D，其中B是Bradford得分，S是每个...
布拉德福德系数，或布拉德福德公式，是一种关于短期和计划外员工缺勤对生产力水平的破坏性影响的理论。该理论源于20世纪80年代在英国西约克郡布拉德福德大学进行的研究。官方公式写为B=S2 x D，其中B是Bradford得分，S是每个员工在固定时间段内连续缺勤的时间段数，D是同一时间段内缺勤的总天数。
布拉德福德系数为通常用于呼叫中心为呼叫高峰时段提供调度。分数越高，一个员工对公司的破坏性越强。但是，如果大部分时间都是连续的，那么员工可能会缺勤更多天，而且得分也会比其他人低。这是因为连续几天的缺勤比随机间隔的缺勤对公司生产力的破坏性要小，个人缺勤天数。
布拉德福德因素是一种关于短期和计划外员工缺勤的破坏性影响的理论人力资源管理部门可以使用布拉德福德系数来计算旷工率，从而确定原因并减少旷工尽管这种方法带来了普遍的好处，但残疾员工的缺勤情况往往超出了他们的控制范围，而且计算结果可能是歧视性的，在1995年修订的DDA法（DDA）中，员工被视为不正当歧视行为的直接责任人，这是因为他们在1995年修订了一项不正当的惩戒性行为作为引发严重缺勤的主要布拉德福德因素之一。当出现如此高的分数时，最好根据复工面谈和生产经理会议进行评估，因此分数本身不是决策的依据。布拉德福德系数计算似乎对工作时间有明显影响的领域是呼叫中心环境，在这种环境中，高峰时段的日程安排是精确规划的。短期的、计划外的缺勤对仍在工作中的员工来说就像是一个小假期，它可以创造一个整体上增加缺勤的环境。相比之下，长期缺勤会导致工资和晋升机会的重大损失，这一点在其他员工看来更为合理，因此总体上没有那么大的破坏性与雇员分享结果似乎使全系统的缺勤率平均减少了20%。然而，这是否完全有益，可以质疑，因为大多数短期缺勤的原因是他们被用作病假事实上，鼓励员工生病时来上班，可能会导致更多的长期缺勤，而布拉德福德系数公式并没有对其进行严格的惩罚，因此，对人力资源管理公式存在盲点，如果病患和残疾员工在不能完全履行其职责的情况下被强迫进入工作岗位，则会适得其反，而且必须以常识和谨慎的态度使用他们。
布拉德福德系数为通常用于呼叫中心为呼叫高峰时段提供调度。分数越高，一个员工对公司的破坏性越强。但是，如果大部分时间都是连续的，那么员工可能会缺勤更多天，而且得分也会比其他人低。这是因为连续几天的缺勤比随机间隔的缺勤对公司生产力的破坏性要小，个人缺勤天数。布拉德福德因素是一种关于短期和计划外员工缺勤的破坏性影响的理论人力资源管理部门可以使用布拉德福德系数来计算旷工率，从而确定原因并减少旷工尽管这种方法带来了普遍的好处，但残疾员工的缺勤情况往往超出了他们的控制范围，而且计算结果可能是歧视性的，在1995年修订的DDA法（DDA）中，员工被视为不正当歧视行为的直接责任人，这是因为他们在1995年修订了一项不正当的惩戒性行为作为引发严重缺勤的主要布拉德福德因素之一。当出现如此高的分数时，最好根据复工面谈和生产经理会议进行评估，因此分数本身不是决策的依据。布拉德福德系数计算似乎对工作时间有明显影响的领域是呼叫中心环境，在这种环境中，高峰时段的日程安排是精确规划的。短期的、计划外的缺勤对仍在工作中的员工来说就像是一个小假期，它可以创造一个整体上增加缺勤的环境。相比之下，长期缺勤会导致工资和晋升机会的重大损失，这一点在其他员工看来更为合理，因此总体上没有那么大的破坏性与雇员分享结果似乎使全系统的缺勤率平均减少了20%。然而，这是否完全有益，可以质疑，因为大多数短期缺勤的原因是他们被用作病假事实上，鼓励员工生病时来上班，可能会导致更多的长期缺勤，而布拉德福德系数公式并没有对其进行严格的惩罚，因此，对人力资源管理公式存在盲点，如果病患和残疾员工在不能完全履行其职责的情况下被强迫进入工作岗位，则会适得其反，而且必须以常识和谨慎的态度使用他们。
- 发表于 2020-08-14 12:11
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